La posta elettronica è stata, per molti anni, lo strumento principale per la prospezione e la chiusura di nuovi clienti. Le aziende di qualsiasi settore (istruzione, tecnologia, servizi, turismo, ecc.) utilizzano la posta elettronica come strumento principale per la gestione dei potenziali clienti. Per questo motivo, oggi voglio darvi, dall'esperienza di Overloop come TL; DR

  • Controlla il tuo argomento
  • Scrivi una buona introduzione
  • Invia follow-up che: riprendere il contatto, avanzare nella proposta di valore, cercare di ottenere una risposta chiara e semplice dal potenziale cliente
  • Concentrati sulla costruzione di relazioni
  • Personalizza al massimo il tuo messaggio
  • Prenditi cura di tutti i dettagli
  • OK, andiamo!

    Prima di tutto, se non hai ancora letto Struttura di un'email di vendita di successo

    Anatomia di un'email di vendita di successo

  • Riga dell'oggetto. Si è parlato molto di questo breve testo che, per così dire, è la nostra prima lettera di presentazione quando la nostra email arriva nella casella di posta di un potenziale cliente che prima non ci conosceva affatto.
  • Il nome del mittente, che ci ispirerà più o meno fiducia a seconda che si tratti di qualcuno che già conosciamo, appartenga a una nota azienda del settore o, semplicemente, per un problema mnemonico familiare o interessante (quest'ultima parte è quella che possiamo controllare meno, ma c'è sempre una piccola componente casuale che non dobbiamo scartare).
  • La riga dell'oggetto. È qui che dovresti cercare di dare il meglio di te per trovare quel messaggio che, all'interno di tutte le email che sono arrivate nella casella di posta del tuo potenziale cliente, faccia risaltare la tua e attiri la sua attenzione sopra le altre.
  • Concentrati sul cliente. Non parlare di te in questa riga, perché il tuo potenziale cliente perderà ogni interesse. Invece di scrivere qualcosa come «Ho la migliore soluzione di gestione delle vendite sul mercato», è più interessante scrivere qualcosa come «Hai bisogno di automatizzare le tue vendite?
  • Sii vago. Fai in modo che il destinatario del tuo messaggio voglia saperne di più, sii misterioso. Dovresti aver voglia di aprire il tuo messaggio e leggerlo per saperne di più. E qui di solito è interessante utilizzare risorse come domande o messaggi incentrati sul cliente, che ti fanno venire voglia di cercare la risposta aprendo il tuo messaggio. «Ti piacerà», «E se ti dicessi che puoi automatizzare il tuo processo di vendita? I messaggi di questo tipo sono generalmente efficaci per ottenere quella risposta dal potenziale cliente.
  • Qualsiasi campagna di email marketing che si rispetti dovrebbe prendere in considerazione l'inclusione di una strategia di ripresa dei contatti, tramite email di follow-up. Spesso, una prima email indesiderata potrebbe non dare il risultato previsto, ma ciò non significa che non dovremmo insistere. Ho già parlato più dettagliatamente di questo problema in un
  • Riprendi contatto, ricordando brevemente le informazioni contenute nella prima e-mail fredda inviata al momento del prospetto.
  • Continua ad avanzare nella proposta di valore. Che non è una semplice ripetizione delle informazioni che hai già inviato. Continua la storia, fai un altro passo avanti per convertire quel potenziale cliente in un nuovo partner commerciale.
  • Cerca una risposta chiara e semplice dal potenziale cliente. Tienilo sempre a mente, che si tratti della seconda o della quinta email di follow-up che invii.
  • Una volta che la struttura di un'email di vendita è stata analizzata passo dopo passo, è il momento di fare un ulteriore passo avanti. Parlerò di alcune strategie di comunicazione che ti aiuteranno ad aumentare drasticamente la percentuale di successo delle tue email. Provali!

      Questi sono alcuni suggerimenti che, senza dubbio, ti aiuteranno ad aumentare la percentuale di successo delle tue email di vendita. Ma non dimenticate la cosa più importante: testate, sperimentate e scoprite quali strategie funzionano meglio per la vostra azienda. L'esperienza è una laurea. Mettiamoci al lavoro!

    VR
    Vincenzo Ruggiero
    CEO di Overloop
    CEO di Sortlist & Overloop. Ha costruito sistemi outbound per oltre 500 aziende B2B.