Escribir buenos correos electrónicos fríos es simple, pero nadie dijo que fuera fácil. Bueno, ¡te lo pondré fácil con esta lista definitiva de correos electrónicos fríos para 2018!
Listo para clavar esos correos electrónicos fríos Overloop camino?
1. Línea de asunto
Tu línea de asunto marca la diferencia cuando se trata de abrir correos electrónicos, por lo que ocupa el primer lugar de esta fría lista de verificación de correos electrónicos.
Corto o especializado
Hay dos escuelas en lo que respecta a las líneas temáticas: cortas y especializadas.
Por lo general, se recomienda escribir líneas de asunto cortas para que aparezca en su totalidad, especialmente en dispositivos móviles.
Dicho esto, un titular largo que no aparezca completamente en dispositivos móviles podría generar interés si el texto es lo suficientemente especializado como para animar al destinatario a seguir leyendo.
Según los datos que hemos estado recopilando; las líneas de asunto de entre 100 y 102 caracteres producen tasas de apertura del 50 al 70%.
Dicho esto, muy líneas de asunto cortas también nos han dado resultados extraordinarios.
Al grano
Hágales entender lo que contiene el mensaje; debe quedar claro desde el principio.
Profesional
¡Mantente elegante, evita TODO EN MAYÚSCULAS y signos de exclamación! y signos de $$$$
No parece spam
A pesar de que Palabras desencadenantes de SPAM todo tiene que ver con el contexto, ten cuidado de no abusar de ellos, podrían hacerte caer en la basura o en la lista negra muy rápido.
2. Configuración del remitente
No solo importa qué tú envías; cómo también envías cosas.
Dirección de correo electrónico profesional
Siempre es mejor usar el dominio de una empresa, ya que te hará lucir más profesional. Además, las cuentas simples de Gmail o Outlook (o mejor aún, las cuentas de AOL) parecerán sospechosas para los ESP si puedes enviar correos electrónicos a mucha gente.
Dirección de correo electrónico confiable
No basta con usar tu dominio. Es decir, ¿abrirías un correo electrónico de 288cgs867g@mydomain.com o account1@mydomain.com?
Ve a firstname@mydomain.com o incluso a info@mydomain.com
Además, podría provocar problemas de entrega, ya que los proveedores de buzones no solo evalúan la IP y el dominio, sino que también examinan el campo Desde.
Nombre de usuario adecuado
Si recibes un correo electrónico de Google y otro de Larry en Google, ¿cuál es más probable que abras? Piensa en lo que tu lector preferiría ver.
3. Que sea breve
No te conocen y probablemente estén ocupados.
Sé inteligente, no les hagas perder el tiempo con una página de información de un pie de largo, tendrás todo el tiempo para hablar de eso más adelante. Por ahora, se trata de llamar la atención y la curiosidad.
Si conocieras a esa persona en la vida real, te presentarías, le dirías cuánto la conoces, irías al grano y probablemente intercambiarías tarjetas de presentación. Usa el mismo enfoque en tus correos electrónicos fríos. Sé natural.
Captación de la atención
HACER mencione algo sobre ellos, su empresa, su industria que tenga buenas razones para llamar su atención.
Si empiezas presentándote, diciendo que trabajas en esa empresa de la que nunca han oído hablar y presentando un producto que no les importa en ese momento, probablemente ya hayas perdido.
El objetivo de cada oración debe ser lograr que el destinatario lea la siguiente, y luego la siguiente, y así sucesivamente.
Así que, a menos que seas alguien muy famoso e importante, como Elon Musk o Beyoncé, decir tu nombre y la empresa para la que trabajas -que están en tu campo de remitente, dirección de correo electrónico y tu firma de todos modos- no me dan ganas de seguir leyendo.
Motivo por tendiendo la mano a ellos
Ve al grano, rápido. Si tiene un mensaje, debe distribuirlo tan pronto como llame la atención de su cliente potencial.
Motivo para contactar a ellos
No basta con exponer tu propósito, demostrar que has hecho tu investigación dejando en claro por qué te has puesto en contacto con esa persona específicamente, por qué crees que es la persona adecuada con la que hablar.
Beneficio claro
Afirmar que crees que tu producto puede beneficiarlos no es suficiente. Averigua qué dificultades y desafíos está o puede estar experimentando tu cliente potencial y enfréntate a ellos.
Credenciales
Una vez más, no lo saben, por lo que es necesario generar confianza. Por lo general, basta con eliminar los nombres de clientes satisfechos de su sector, el truco.
Llamado a la acción
Este es uno de los elementos más cruciales de esta fría lista de verificación de correo electrónico.
El objetivo, el propósito mismo de su correo electrónico, es lograr que tome medidas para que el proceso de ventas avance. Lo que significa que todo lo que escribas en el correo electrónico debe estar dirigido a ese único propósito: la acción. Lo que implica algunas cosas.
Solo una CTA
Si les pides a tus clientes potenciales que hagan varias cosas diferentes, los perderás. Concéntrese en la única acción que hará avanzar el proceso.
Atrévete a preguntar
Si crees legítimamente que puedes ofrecer un verdadero valor a tu cliente potencial, entonces no hay razón para no atreverte a preguntar. Si no crees en ello, ¿por qué debería hacerlo tu cliente potencial?
Hazlo fácil
Asegúrate de que, cualquier cosa que pidas, sea fácil de hacer para el cliente potencial. Evita que rellenen formularios o den respuestas complejas. En su lugar, intenta ponerlos al teléfono, hacer que descarguen un contenido...
4. No seas vendedor
A nadie le gusta un vendedor. De acuerdo, estoy bromeando, pero en realidad, a nadie le gusta que le vendan. Empieza la conversación como una conversación de negocios, no como un argumento de venta.
Minimiza los detalles
A nadie le importa tu producto. Lo que sí le importa a la gente son sus puntos débiles; tu producto solo entra en escena como respuesta a esos puntos débiles. Así que sí, cuéntales a qué te dedicas, pero mantén los detalles al mínimo.
Concéntrese en los desafíos del cliente potencial
No solo debes mantener los detalles al mínimo, sino que también deben estar directamente relacionados con los desafíos de tu cliente potencial. ¿Sabes qué problemas podrían estar experimentando? Si no, ¡vuelve a investigar un poco!
5. Personalización
La personalización es la clave, es fácil ver si te has esforzado por investigar o si solo estás enviando una plantilla de forma masiva.
Haga su investigación
¿Has dedicado al menos unos minutos a recopilar información relevante sobre tu cliente potencial? Recopile datos sobre su sector, el tamaño de la empresa, la competencia, la ubicación, el contenido que han publicado...
Segmento
Segmente a sus clientes potenciales en listas relevantes más pequeñas que podrían beneficiarse del mismo mensaje o valor agregado. Por ejemplo, el director financiero de una gran empresa y el fundador de una startup pueden estar en tu mercado objetivo, pero no necesariamente se beneficiarán de tu producto de la misma manera.
Menciona algo específico
Después de investigar a tus clientes potenciales y segmentar tus listas, usa la información que has recopilado para captar su atención. Menciona un evento al que hayan asistido, el contenido que hayan publicado, una recaudación de fondos reciente...
6. Enlaces
No dudes en incluir enlaces, solo tienes que seguir estas mejores prácticas.
Solo un enlace
Manténgalo en un enlace para que no parezca spam y evite múltiples llamadas a la acción.
No oculte los enlaces
No muestres una URL que en realidad lleve a otra como esta http://www.mydomain.com- si los filtros de spam no te detectan, tu destinatario sospechará sin duda.
Solo dominios acreditados
Solo enlaza a dominios acreditados o corres el riesgo de terminar en la carpeta de spam.
Sin acortadores de URL
Las URL abreviadas son notoriamente utilizadas por los spammers que intentan ocultar enlaces maliciosos detrás de enlaces de tipo bit.ly. Si se trata de rastrear, en su lugar, añade etiquetas que puedas rastrear en Google Analytics.
7. Seguimiento
Según los datos que hemos recopilado, más del 70% de las respuestas provienen del segundo al cuarto correo electrónico de la secuencia; ¡no te lo pierdas!
Sé asertivo
No se limite a «registrarse» o «contactar». Hace que parezcas tímido y desenfocado. Si tu trabajo consiste en facilitar las ventas al cliente potencial, deberías preguntarte cuál es la situación y cómo le gustaría seguir adelante.
No pongas al cliente potencial en un pedestal, se trata de una conversación de negocios, de igual a igual.
Sin repetición
Incluye tu correo electrónico anterior en el mensaje de seguimiento para no repetirlo. Esto le dará la oportunidad de brindar más información o información nueva y aportar un valor adicional (consulte el siguiente punto).
Aporta un valor adicional
Rara vez convences a un cliente potencial de comprar en el primer correo electrónico; en cierto modo, no debes tratar de vender directamente al primer toque y, en cambio, tratar de construir una relación basada en la confianza y la credibilidad. Por eso, los tres siguientes pueden ser útiles, ya que muestran que otros clientes se enfrentaron con éxito al mismo problema, idealmente con resultados mensurables.
Casos prácticos
Son una descripción detallada de cómo un cliente específico superó un desafío gracias a tu producto. Muestra un caso práctico en tu correo electrónico gracias a una historia de éxito o a una recomendación.
Historias de éxito
¡No vendas, cuenta una historia, una historia de éxito, preferiblemente para superar la historia de objeciones de tu cliente potencial!
Testimonios/Referencias
Pide a los clientes que hablen bien de ti. Si son relevantes para tu cliente potencial, es posible que les guste.
Leer más sobre aportar valor a los correos electrónicos de ventas/marketing en este artículo del blog de Datanyze.
8. Entregabilidad
Mucho de lo que ya hemos cubierto garantiza que no acabes en la carpeta de SPAM. Estos son algunos pasos técnicos más que debes seguir para asegurarte de que tus correos electrónicos lleguen a donde deben ir.
ESP confiable
La confiabilidad de un proveedor de servicios de correo electrónico depende de la reputación de las direcciones IP y los dominios de sus clientes. Si se comunica a través de un ESP sospechoso, se le asociará con direcciones IP y dominios sospechosos y es muy probable que sus correos electrónicos acaben en carpetas de correo basura.
En ese caso, te recomendamos encarecidamente que utilices la versión de pago de Gmail en G Suite. Digamos que la reputación de Google es, ya sabes, bastante buena.
Configuración de registros DNS
Se trata de intervenciones más técnicas, pero pueden mejorar considerablemente la capacidad de entrega de los correos electrónicos en frío.
SPF
Para hacerlo más sencillo, tu SPF define qué direcciones IP se pueden usar para enviar correos electrónicos desde tu dominio, lo que puede resultar útil cuando envías correos electrónicos a través de una plataforma de automatización de ventas.
Los servidores son como los mensajeros, que transmiten el correo de usted a su destinatario. Al configurar tu SPF (lo que solo puedes hacer desde tu propio dominio), el servidor remitente puede demostrar al servidor receptor del destinatario que le has dado permiso para transmitir un correo electrónico en tu nombre. Si no lo haces, podrías hacer que los correos electrónicos se recuperen.
En Overloop, al igual que la mayoría de nuestros clientes, enviamos correos electrónicos a través de los servidores de Google; así que aquí están sus instrucciones sobre cómo configurar tu SPF.
Desafortunadamente, es imposible hacer una guía paso a paso para la configuración de DNS, ya que el proceso depende de cada host de dominio. No obstante, aquí tienes el enlace a las instrucciones de algunos de los más populares:
- Amazon Web Services: Configuración de DNS, Tipos de registros de recursos
- Dreamhost: SPF, DKIM
- GoDaddy: Agregar un registro CNAME
- Google Dominios: Conceptos básicos de DNS
- Hostgator: Administrar registros de DNS
- Flotar: Editar registro DNS
- Nombrebarato: SPF Y DIM
- Squarespace: Configuración avanzada de DNS
- Anfitrión estable: ¿Cómo llego a cpanel?
DKIM
Al igual que el SPF, DKIM es una forma de identificarte como el verdadero remitente del correo electrónico. Funciona como una especie de sello.
En realidad estás configurando dos llaves:
- UN privado uno, que está encriptado, es exclusivo de tu dominio, solo está disponible para ti y que utilizas para cifrar tu firma en el encabezado de tus correos electrónicos
- UN público uno, que añades a tus registros DNS mediante el estándar DKIM para permitir que el servidor del destinatario lo recupere y descifrar vuestro escondido firma desde el encabezado de tu correo electrónico
De nuevo, si utilizas Google, aquí tienes su guía. Por lo demás, depende del host de tu dominio.
Comprobador de spam
Antes de enviar tu correo electrónico, tómate un minuto para pasarlo por un corrector de spam como No es Spam.com. Es gratuito y comprobará su correo electrónico para detectar las principales responsabilidades que podrían afectar a su eficacia. Es una forma fácil de evitar la carpeta de spam, úsala.
Sin embargo, no le dirá si su IP está en la lista negra; en ese caso, debe comprobar Caja de herramientas MX.
Validez del correo electrónico
Las personas tienden a cambiar de trabajo con regularidad, por lo que sus direcciones de correo electrónico tienden a desaparecer. Para probar este punto Radius hizo un experimento: analizaron lo que ocurrió durante un período de 4 meses en 2016 (de mayo a agosto) con 10.000 contactos de CRM. Cuando finalizó el experimento: el 7,57% de las entradas habían dejado de ser válidas; la persona se había mudado a otro trabajo o ya no estaba localizable.
Esto es un problema porque cuando tu tasa de rebote supera el umbral del 10%, es casi seguro que acabarás en las listas negras.
Usa una herramienta de verificación de validez de correo electrónico para asegurarte de que tus datos estén actualizados.
Adjuntos
A menos que sea absolutamente necesario, no adjunte archivos a sus correos electrónicos, especialmente si no son solicitados. Y si lo haces, evita a toda costa los archivos de gran tamaño. Son otra señal de alerta evidente para los filtros de spam. Esta es la razón por la que Overloop no te permite adjuntar archivos directamente a tus correos electrónicos.
Sin embargo, lo que puedes hacer es subir los archivos a un servicio en la nube como Dropbox o Google Drive y compartir el enlace en tu correo electrónico. La reputación de estos servicios no afectará a tu capacidad de entrega.
¿Qué tan culpable eres?
Está bien, no sabía nada de eso cuando empecé. Sin embargo, ahora no hay excusas, ¡marca todas las casillas!
