Cos'è un'email di follow-up?
Come scrivere un'email di follow-up efficace
Prima di iniziare a digitare, pensa a cosa vuoi da questa email. Qual è il suo scopo? Che tipo di azione ti aspetti dal destinatario? Il tuo obiettivo potrebbe essere una richiesta di informazioni specifiche, un incontro, recuperare il ritardo, esprimere gratitudine o affrontare il problema che il tuo potenziale cliente sta affrontando e offrire una soluzione.
Tutti amano il contesto. Le battute iniziali di un'email di follow-up sono fondamentali: aiutano il potenziale cliente a ricordarsi di te, a ricollegarlo alla tua precedente interazione, sia essa telefonica, durante una riunione o un evento. Non esitate ad aggiungere saluti personalizzati per aggiungere calore e includere il messaggio originale, se presente. Dimostrerà il tuo interesse e il tuo investimento personale per il tuo potenziale cliente.
Tuttavia, se hai molte e-mail da scrivere, questa operazione può richiedere rapidamente molto tempo. Indica chiaramente il tuo scopo
Arriva al punto del motivo per cui ci stai contattando. Quali sono i tuoi obiettivi? Sii chiaro con il tuo potenziale cliente e non girovagare per l'aia. Introduci nuove informazioni, se disponibili, e articola il tuo CTA in modo chiaro. Cosa vuoi che faccia il destinatario dopo? Che si tratti di fornire un feedback, programmare una riunione o scaricare un documento, il tuo obiettivo dovrebbe essere inconfondibile e imperdibile. Se hai bisogno di consigli per scrivere, consulta il nostro articolo sulla scrittura Crea un finale vincente
L'oggetto: la stretta di mano della tua email
L'oggetto è un elemento chiave della tua email di follow-up: è la tua prima (e talvolta unica) possibilità di attirare l'attenzione. Ti consigliamo di scriverlo dopo aver creato il corpo dell'email. Assicurati inoltre che rifletta correttamente l'oggetto dell'email. Un oggetto ben congegnato definisce il tono e le aspettative, aumentando la probabilità che la tua email venga aperta. Sei ancora bloccato su questo passaggio? Dai un'occhiata al nostro articolo per scrivere il Correzione di bozze: la rifinitura finale Tempi di invio La scelta del momento giusto per inviare la tua email può influire in modo significativo sulla sua efficacia. Adatta i tempi di invio in base alle interazioni che hai avuto con il potenziale cliente e al messaggio che desideri trasmettere. Se vuoi inviare un'email di ringraziamento, fallo entro le prossime 24 ore dall'incontro con il tuo potenziale cliente. Per altri follow-up, puoi attendere da 2-3 giorni a un massimo di una settimana. Se devi inviare più email, distanziale in modo strategico. Con Overloop, puoi Conclusione: padroneggia il follow-up
Padroneggiare l'arte delle e-mail di follow-up è fondamentale nel mondo delle vendite. Questo è ciò che distingue i professionisti delle vendite con le migliori prestazioni dalla concorrenza. Definisci chiaramente i tuoi obiettivi, aggiungi un contesto, stabilisci i tuoi obiettivi, scrivi un oggetto convincente, concludi con una nota positiva e correggi meticolosamente la tua email. Non dimenticare di scegliere la tempistica più efficiente per inviare la tua email.
