Ich werde Ihnen nicht sagen, dass 48% der Verkäufer nie weitermachen, weil Diese Statistik ist falsch.
Was ich Ihnen jedoch sagen werde, ist, dass ich genug kalte E-Mails erhalte, um zu wissen, dass die meisten von ihnen nicht weiterverfolgt werden. Was ich Ihnen auch sagen werde, ist wir bei Überschleife Hilf Hunderten von Kunden, ihre Folge-E-Mail-Sequenzen zu schreiben, weil sie meistens ziemlich schlecht sind.
Lohnt es sich aber immer, nachzufragen? Basierend auf unseren Erfahrungen und Daten 70% der Antworten stammen aus der 2. bis 4. E-Mail der Sequenz. Also ohne Zweifel würde ich ja sagen.
Es gibt zwar kein Patentrezept für das Schreiben einer kalten E-Mail-Sequenz, aber es gibt ein paar Regeln, auf die Sie sich verlassen können, um Dinge in Bewegung zu bringen.
Wie wähle ich eine Folge-E-Mail-Sequenz aus und richte sie ein?
So sollte Ihr Arbeitsablauf aussehen:
Schritt 1: Bestimme das Ziel der Kampagne
Schritt 2: Recherchieren Sie Ihren Interessenten
Schritt 3: Wählen Sie einen Sequenztyp und passen Sie ihn an
Schritt 4: Starte die Kampagne
Schritt 5: Messen Sie Ihre Ergebnisse
Die Mindestsequenz
Dies ist die AK-47 der E-Mail-Sequenzen. Einfach einzurichten, in den meisten Fällen effizient und skalierbar.
Dadurch konnte ich in weniger als zwei Wochen vier Gastbeiträge landen (eine Erfolgsquote von 22%).
Jede kalte E-Mail-Sequenz sollte mindestens diese drei Schritte enthalten:
1) Eine eröffnende kalte E-Mail
Ohne zu tief in Details zu gehen über wie schreibe ich eine kalte E-Mail, behalte es kurz und enthalten die folgenden Elemente:
-
- Schnappen die Aufmerksamkeit
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- Auslegen warum du kontaktierst Sie
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- Bundesland was ist für sie drin
-
- Erkläre warum sie sollten vertrauen Sie
- Ruf an zur Aktion
Behalte ein gesprochen Ton, personalisieren deinen Inhalt, füge hinzu Wert und mach es klar was du willst.
Außerdem ist es immer gut aufwärmen ein kalter E-Mail-Empfänger mit einem personalisierten LinkedIn Kontaktanfrage.
2) Eine sanfte, aber feste Erinnerung (2-3 Tage nach der ersten E-Mail)
E-Mails werden in der Regel übersehen; Ihr Interessent ist möglicherweise beschäftigt, hat keine gute Laune, um zu antworten, oder er ist einfach für ein paar Tage nicht im Büro. Sie werden erstaunt sein, welche Macht eine einfache Erinnerung hat.
Tun Sie das nicht Wiederhole dich aber. Nachverfolgung im gleichen Thread und einfach fragen ob sie Ihre vorherige E-Mail gesehen haben, ob sie die Gelegenheit hatten, über Ihr Angebot nachzudenken usw.
3) Eine Trennungs-E-Mail (4-5 Tage nach der vorherigen E-Mail)
Ich verrate dir gleich ein Geheimnis.
Im Ernst, das ist die Formel für eine Trennungs-E-Mail, die eine Antwort erhält.
Du weißt, wie niemand will verpassen, und die meisten Leute wollen Hilfe. Und auch, wie manche Leute einfach eine brauchen zweite Mahnung?
Es gibt einen einzigen Satz, der all das zusammenfasst. Hier ist er:
“Was hätte deine Meinung ändern können?“
Versuche, das als Betreffzeile (oder als Teil deiner Betreffzeile) zu verwenden und frage in deinem Fließtext, ob sie dich auf ein paar Dinge hinweisen können, die ihre Entscheidung beeinflusst haben könnten.
Warum ist es so mächtig? Es bringt den Leser dazu, über Ihr Angebot und die Gründe nachzudenken, warum er Ihnen keine Antwort geben würde. Und plötzlich, wenn sie diese abtippen, wirken sie nicht mehr so überzeugend.
Die Geschäftssequenz
Je nach Wichtigkeit der Entscheidung, dem Risiko und dem Ruf des Unternehmens können einige Folgesequenzen mehr als ein paar E-Mails erfordern und mehr Überzeugungsarbeit erfordern.
Diese Sequenz erfordert mehr Arbeit, bietet aber auch viel mehr Wert. Es hat uns geholfen, unsere ersten 175 Kunden zu gewinnen.
Es läuft über einen Zeitraum von zwei Wochen und sieht ungefähr so aus:
- Kalte E-Mail öffnen
- Sanfte aber feste Erinnerung (2-3 Tage nach der ersten E-Mail)
- Value Bringer #1 (3-4 Tage nach der vorherigen E-Mail)
- Value Bringer #2 (3-4 Tage nach der vorherigen E-Mail)
- Trennungs-E-Mail (4-5 Tage nach der vorherigen E-Mail)
Nun, die Frage ist...
...wie bringst du unbestreitbar Wert zu kalte E-Mails?
Es gibt fünf Hauptmethoden, um Ihre E-Mails unglaublich wertvoll zu machen und Ihrem Interessenten zu helfen, Maßnahmen zu ergreifen, die den Verkaufsprozess voranbringen.
1. Fallstudien
Fallstudien sind aussagekräftig, weil sie zeigen, wie einer Ihrer Kunden ein bestimmtes Problem erfolgreich und mit messbaren Ergebnissen gelöst hat. Neil Patel, Mitbegründer von KISSmetrics und Crazy Egg, hat es geschafft seinen Umsatz um 70% steigern indem er Fallstudien in seine E-Mails einbezieht!
Sie ermöglichen es dir erregen Sie die Aufmerksamkeit, Wert nachweisen, Differenzierung zeigen, und mindern Sie die Risiken.
2. Erfolgsgeschichten
Bei Erfolgsgeschichten geht es darum, die erfolgreiche Erfahrung eines Kunden mit Ihrem Unternehmen zusammenzufassen, gerade genug, um Interesse zu wecken. (Im Gegensatz zu Fallstudien, die sich auf die Methoden konzentrieren, die implementiert wurden, um dieses Erlebnis erfolgreich zu machen.)
Einwände sind Geschichten; sie sind eine Projektion dessen, was schief gehen könnte oder nicht funktionieren könnte. Als Shawn Callahan drückt es aus:“Man kann eine Geschichte nicht mit Fakten besiegen, man kann sie nur mit einer besseren Geschichte besiegen.“
Wenn Sie die Gründe für die Zurückhaltung Ihres Interessenten vorhersehen können, bringen Sie ihm Geschichten mit, die sich mit diesen Gründen befassen. Denken Sie daran, dass Fakten allein in folgenden Fällen in der Regel nicht ausreichen Umgang mit Einwänden.
3. Zeugnisse
Dieses Mal sind nicht Sie derjenige, der die Geschichte erzählt, sondern Ihr zufriedener Kunde. Und das kann enorme Auswirkungen haben.
Laut Groove haben Testimonials auf ihrer Homepage, Gastbeitrags-Landingpages und E-Mail-Marketing geholfen Steigerung der Konversionen um 15%.
Sie ermöglichen es dir Vertrauen aufbauen, verkaufen ohne zu verkaufen, und Skepsis überwinden.
4. Verweise
Laut Joanne Black, Empfehlungen können dazu beitragen, neue Kunden/Klienten in mindestens 50% der Fälle zu gewinnen! Das bedeutet mehr Neugeschäft mit weniger Leads.
Die besten Empfehlungen beginnen mit einer Einführung durch jemanden, den Ihr Interessent kennt, dem er vertraut und den er respektiert.
Empfehlungen ermöglichen es Ihnen umgehen Sie den Pförtner, damit Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sind, Vertrauen und Glaubwürdigkeit gewinnen, und vielleicht gewinnen Sie eine Vorstellung von ihnen mit einem anderen Interessenten.
5. Relevanter Inhalt
Wenn Sie keine Kundendaten zum Teilen haben — oder keine, die für Ihren Interessenten relevant wären —, können Sie dennoch einen Mehrwert bieten, indem Sie wertvolle Inhalte hinzufügen.
Es ist einfach und bietet Ihnen die Möglichkeit zu beweisen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Herausforderung eines Interessenten zu verstehen und etwas zu finden, das ihm helfen könnte, es zu lösen, ohne Ihr Produkt unbedingt in den Prozess einzubeziehen.
Längere Zyklen
Während kleine Transaktionen zu schnellen Entscheidungen führen können, müssen Sie bei großen oder komplexen Transaktionen möglicherweise zusätzliche Glaubwürdigkeit und Ausdauer aufbauen, damit Ihr Interessent die Idee, auf Ihre Nachrichten zu antworten, verstehen kann.
Denken Sie daran, dass diese längeren Sequenzen in Mehrkanalansätze integriert werden müssen, damit Sie eine aussagekräftigere Beziehung aufbauen können.
Sie können kein Experte für alle Outreach-Methoden sein, aber Sie können sich auch nicht auf nur eine Art der Kontaktaufnahme beschränken. Beim Verkauf geht es um Beziehungen schaffen und je natürlicher Sie dabei sind, desto erfolgreicher werden Sie darin sein, neue Kunden zu gewinnen.
Hier ist der Ansatz, den Phill Keene bei implementiert Costello; es wendet sechs verschiedene Methoden im Laufe eines Monats an, bevor es in die Pflegephase übergeht. Es mag aggressiv erscheinen -es ist Ich habe die Crazy Ex Sequence genannt- aber hey, es funktioniert.
Anpassen und ausführen
Finden Sie so viel wie möglich über Ihren Interessenten heraus, wissen Sie, was Sie von ihm erwarten, und passen Sie darauf basierend eine Reihenfolge an!
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