LIFT DI FOLLOW-UPNon ho intenzione di dirti che il 48% dei venditori non risponde mai perché .
Quello che ti dirò, tuttavia, è che ricevo abbastanza email fredde da sapere che la maggior parte di esse non viene seguita. Quello che ti dirò anche è che noi a . Quindi, senza dubbio, direi di sì.
Sebbene non esista un modello «valido per tutti» per scrivere una sequenza di email a freddo, ci sono alcune regole su cui puoi fare affidamento per far muovere le cose.
Ecco come dovrebbe essere il tuo flusso di lavoro:
1) Un'email fredda di apertura Senza entrare troppo nei dettagli
- Disporre perché
- cosa c'è dentro per loro
- Afferra
- dovrebbero fidarsi voi
- Chiama tono, personalizzare e fallo rimuovere un destinatario di posta elettronica a freddo con un messaggio personalizzato Richiesta di contatto su LinkedIn2) Un promemoria delicato ma deciso (2-3 giorni dopo l'e-mail iniziale)
- Promemoria delicato ma deciso (2-3 giorni dopo l'e-mail iniziale)
- Value bringer #2 (3-4 giorni dopo l'email precedente)
- come porti innegabile I case study sono efficaci perché mostrano come uno dei tuoi clienti ha risolto un problema specifico con successo e con risultati misurabili. Neil Patel, co-fondatore di KISSmetrics e Crazy Egg, è riuscito a includendo casi di studio nelle sue e-mail!
Le e-mail tendono a essere trascurate; il tuo potenziale cliente potrebbe essere occupato, non di buon umore per rispondere o semplicemente fuori sede per alcuni giorni. Rimarrai sorpreso dalla potenza di un semplice promemoria.
ripeti te stesso, però. se hanno visto la tua email precedente, se hanno avuto la possibilità di pensare alla tua offerta, ecc.
e la maggior parte delle persone vuole aiuto?C'è una sola frase che racchiude tutto questo. Eccola qui:
»
Cosa potrebbe averti fatto cambiare idea?Perché è così potente?
Ti permettono di
attirare l'attenzione, mostrare differenziazione.2. Storie di successo
Le storie di successo consistono nel riassumere l'esperienza di successo di un cliente con la tua azienda, quanto basta per suscitare interesse. (A differenza dei case study, che si concentrano sui metodi implementati per rendere quell'esperienza di successo).
Le obiezioni sono storie; sono una proiezione di ciò che potrebbe andare storto o potrebbe non funzionare. Come
dice:»
»Se riesci ad anticipare i motivi della riluttanza del tuo potenziale cliente, porta loro storie che trattino tali motivi. Tieni presente che i fatti da soli non sono generalmente sufficienti quando gestione delle obiezioniSecondo Groove, le testimonianze inserite nella loro home page, nelle landing page dei guest post e nell'email marketing hanno aiutato .
Ti permettono di creare fiduciae superare lo scetticismoSecondo , i referral possono aiutare a chiudere nuovi clienti/clienti almeno il 50% delle volte! Ciò significa più nuovi affari con meno lead.
Le migliori segnalazioni iniziano con una presentazione di qualcuno che il potenziale cliente conosce, di cui si fida e rispetta.
I referral ti consentono di bypassare il gatekeeper, guadagnare fiducia e credibilità.
5. Contenuti pertinenti
Se non hai dati sui clienti da condividere, o nessuno che possa essere rilevante per il tuo potenziale cliente, puoi comunque offrire valore includendo un contenuto di valore.
È facile e ti offre l'opportunità di dimostrare di aver impiegato del tempo per comprendere la sfida di un potenziale cliente e trovare qualcosa che possa aiutarlo a risolverlo senza necessariamente includere il tuo prodotto nel processo.
Cicli più lunghi
Mentre le piccole transazioni possono portare a decisioni rapide, le transazioni grandi o complesse potrebbero richiedere maggiore credibilità e perseveranza per consentire al potenziale cliente di comprendere l'idea di rispondere ai tuoi messaggi.
Tieni presente che queste sequenze più lunghe devono essere integrate in approcci multicanale che ti consentiranno di costruire una relazione più significativa.
Non puoi essere un esperto in tutti i metodi di sensibilizzazione, ma non puoi nemmeno limitarti a un solo modo per contattarlo. Le vendite riguardano creazione di relazioniEcco l'approccio che Phill Keene implementa presso ; utilizza sei metodi diversi nel corso di un mese prima di passare alla fase di nutrimento. Potrebbe sembrare aggressivo, chiamata Crazy Ex Sequence, ma ehi, funziona.
Adatta ed esegui
Scopri il più possibile sul tuo potenziale cliente, scopri cosa ti aspetti da lui e personalizza una sequenza in base a questo!
