Essere in un'attività stagionale significa lavorare tutto l'anno realizzando profitti solo per una frazione di quel tempo, afferma Paul Sullivan nel suo articolo per il New York Times. E non ha torto, motivo per cui le aziende stagionali spesso faticano a sopravvivere. Tuttavia, il fatto che i tuoi prodotti o servizi siano stagionali non significa che non puoi continuare a fare vendite durante tutto l'anno. Ovviamente dovrai accettare che le entrate durante la bassa stagione non saranno così elevate come nelle ore di punta, ma è possibile guadagnare anche quando le cose sono tranquille.
Per raggiungere questo obiettivo dovrai essere creativo e assicurarti di concentrarti ancora di più sul cliente durante i mesi più magri, oltre a ripensare alla tua strategia di marketing personale. Dai un'occhiata alle seguenti idee per vedere come puoi farlo e fare in modo che i controlli vengano effettuati tutto l'anno.
Fai lo studio e la ricerca per cui non avevi tempo prima
Sviluppo professionale continuo è essenziale per il tuo successo professionale, ma lavorare nelle vendite rende difficile trovare il tempo per studiare. Quindi sfrutta i tempi di inattività causati dalla bassa stagione in modo produttivo e recupera i corsi che hai rimandato.
Durante questo periodo di formazione puoi sviluppare idee che sarai in grado di implementare subito, aumentando così le tue vendite indipendentemente dalla stagione. In effetti, mettere in pratica le idee e i metodi appresi in questo momento è la strategia migliore. Non solo ti permetterà di vedere quale di essi funziona meglio, ma potrai anche migliorarli e adattarli al tuo stile personale. Quindi, quando inizierà la prossima stagione, sarai meglio preparato.
Ma questo tempo non dovrebbe essere dedicato solo alla formazione e alla ricerca di nuove tecniche di vendita. Dovrebbe anche essere vista come un'opportunità per analizzare i dati sulle prestazioni e sviluppare piani futuri. Mentre lo fai, presta attenzione ai clienti che acquistano in modo coerente o che potrebbero essere interessati agli acquisti anche durante la bassa stagione. Concentra i tuoi sforzi di vendita su di essi per ora.
Trova nuove idee di marketing (e sii più attivo)
Naturalmente, la tua azienda ha una strategia di marketing attiva in ogni momento e adattata alla stagione. Ma anche come rappresentante di vendita puoi contribuire al suo miglioramento offrendo alcune idee all'ufficio marketing e la bassa stagione è il momento migliore per farlo.
Inoltre, non dovresti dimenticare che devi mantenere i clienti interessati ai tuoi prodotti/servizi durante tutto l'anno. Quindi rimanete in contatto con loro e inviate regolarmente e-mail con promemoria dei vostri prodotti, idee per la loro applicazione e annunci di sconti e offerte speciali. Parla con i tuoi esperti di marketing in quanto possono far sì che tali e-mail vengano generate in massa tramite le soluzioni di marketing automatizzato dell'azienda. Ma è probabile che i tuoi clienti più importanti e fedeli apprezzino un tocco più personale.
Per altre idee, considera i diversi tipi di materiali di marketing a tua disposizione e attraverso i quali potresti riuscire a ottenere più vendite e attirare nuovi clienti. I poster sono un'ottima scelta e possono essere progettati e prodotti in un breve lasso di tempo utilizzando un strumento per la creazione di poster online e una stampante. Produci del materiale accattivante e distribuiscilo nella tua comunità locale. Questo metodo è vecchio stile ma prospera anche adessoe dovresti cogliere ogni opportunità durante il crollo delle vendite in bassa stagione. Sii proattivo e offri queste o altre idee che ti vengono in mente ai tuoi colleghi che possono realizzarle. Dopotutto, è meglio lavorare insieme per migliorare l'azienda nel suo complesso.
Avvicinati a potenziali nuovi clienti
Potrebbe essere bassa stagione per te ora, ma il prodotto che vendi è «di stagione» da qualche altra parte? Puoi contattare potenziali clienti lì?
Se ciò non è possibile, puoi comunque concentrarti sul lavoro di un pubblico di nicchia in modo più approfondito. Il tuo compito è raggiungere tutti coloro che potrebbero essere interessati e ai quali non hai ancora contattato. A tale scopo dovreste studiare i report sul comportamento dei consumatori per consentirvi di identificare segmenti di pubblico di nicchia che potrebbero rientrare nel vostro range.
Puoi anche provare a utilizzare i tuoi clienti fedeli per aiutarti a trovare nuovi potenziali clienti. Chiedi loro dei referral e offri una sorta di bonus in tal senso, se puoi. Ciò contribuirà ad aumentare le vendite in due direzioni contemporaneamente.
Entra in contatto con i tuoi clienti e inizia a parlare
Non trascurare i social media, che puoi utilizzare per connetterti direttamente con i tuoi clienti e avviare un dialogo per creare buona volontà e ottenere vendite. Dovresti mantenere attivi i tuoi account sui social media tutto l'anno affinché questi canali rimangano forti. Infatti, poiché avrai più tempo durante la bassa stagione, puoi concentrarti sull'attirare più follower e consentire ai tuoi account aziendali di raggiungere una posizione migliore all'interno della comunità di Internet.
Usa questo tempo per chiedere feedback ai clienti e per condurre vari sondaggi. Puoi utilizzare questi dati per migliorare le tue tecniche di vendita durante la prossima stagione.
Questa è anche la tua occasione per fare vendite sociali, cosa che dovrebbe essere possibile anche fuori stagione se sei all'altezza. Avviare un progetto di social selling durante la bassa stagione ti aiuterà a tenerti occupato e ti offrirà la possibilità di migliorare le tue abilità attraverso la pratica.
Genera interesse per il tuo prodotto
Il fatto che il tuo prodotto o servizio non sia di stagione non significa che non puoi attirare l'attenzione degli acquirenti su di esso. Fai del tuo meglio per suscitare un interesse che dia alle persone più motivi per acquistare ora, invece di aspettare.
Ad esempio, puoi creare un contenuto che esalti i vantaggi offerti dal tuo prodotto e come può essere utile se acquistato ora. Ricorda però che qualsiasi contenuto di questo tipo non dovrebbe essere esagerato nella sua presentazione. Pensate prima ai clienti e offrite informazioni preziose e suggerimenti ragionevoli sul perché questo è il momento giusto per effettuare un acquisto. Sostieni le tue parole con ricerche e dati, nonché con collegamenti a opinioni di esperti.
Cerca opportunità di cross-selling
Stai utilizzando il cross-selling? In caso contrario, questo è un buon momento per cercare di incorporarlo nella tua strategia. Ricerca le possibilità e presenta un'offerta al tuo capo. Quando puoi, partecipa attivamente alla ricerca di altre aziende che possano collaborare con la tua e promuovere o vendere i loro prodotti insieme ai tuoi.
Se vendere è impossibile, cerca offerte di promozione incrociata. Esiste un'azienda complementare disposta a pubblicare i tuoi annunci sul proprio sito Web? È sempre possibile concludere offerte in questo modo perché ci sono altre aziende nella stessa posizione della tua e altri rappresentanti di vendita che sono alla ricerca di nuove opportunità. Unendo le forze, avrai accesso al pubblico reciproco.
Ecco perché è importante collaborare con aziende che offrono prodotti o servizi complementari. I loro clienti saranno più interessati ad acquistare da te.
Riassumendo: usa il tuo tempo in modo produttivo durante la bassa stagione
Un'attività stagionale potrebbe non essere così redditizia durante la bassa stagione, ma può generare entrate tutto l'anno. In effetti, devi assicurarti che la tua azienda rimanga il più forte e visibile possibile mantenendo un contatto costante con i clienti e contattandone di nuovi. Ciò è necessario per garantire che possiate rimanere competitivi quando arriva la stagione produttiva.
Dovresti cercare nuove strade commerciali in modo da non dipendere interamente dal commercio stagionale. Espandersi in nuove aree è il modo migliore per guadagnare durante tutto l'anno.
Informazioni sull'autore: Kate Bregovic è moglie, madre, scrittrice freelance e appassionata di fitness. Si occupa di molti argomenti, dalle tendenze della gestione aziendale ai regimi di fitness. Quando non scrive, pianifica attività all'aperto per la sua famiglia, cucinando o allenandosi in palestra. Seguila su Facebook: https://www.facebook.com/mrs.kate.bregovic
