Vor Kurzem haben wir die guten alten Kampagnen auf neue erweiterte Workflows aktualisiert - Automatisierungen.
Die Automatisierungen selbst verändern die Art und Weise, wie Sie die Plattform nutzen, und automatisieren Ihre Arbeit wirklich. Sie ersetzen nicht nur Kampagnen, sondern auch die Integrationsworkflows. Darüber hinaus haben wir viele neue Funktionen in die Automatisierungen implementiert, darunter einige häufig gestellte Anfragen unserer Benutzer. Hier finden Sie eine Übersicht über die neuen Funktionen und Verbesserungen, die vorgenommen wurden.
Neue Funktionen
Automatisierungen bieten neue Möglichkeiten für die Erstellung fortschrittlicher Workflows und die weitere Personalisierung Ihrer Kundenansprache.
Automatische Registrierung
Fügen Sie anhand der auslösenden Ereignisse automatisch potenzielle Kunden zu Ihren Automatisierungsabläufen hinzu (z. B. registrieren Sie alle neuen Interessenten, sobald sie in einer bestimmten Liste erstellt wurden; oder starten Sie eine neue Automatisierung, sobald ein Interessent Ihre E-Mail öffnet usw.).
Bedingungen
Jetzt können Sie den Flow je nach den von Ihnen eingestellten Bedingungen in verschiedene Zweige aufteilen (z. B. eine E-Mail senden, wenn der Interessent auf einen Link aus Ihren vorherigen E-Mails geklickt hat, und eine weitere, wenn er dies nicht getan hat).
Zeitzone und Sendefenster
Zusätzlich zu den Wochentagen können Sie die Zeitzone und das Intervall für den Versand der E-Mails auswählen (z. B. von 10 Uhr bis 17 Uhr). Das bedeutet, dass Sie den Versand der E-Mails an die Zeitzone Ihres Interessenten anpassen können.
Verschiedene Absender für unterschiedliche Interessenten
Der Absender kann dynamisch geändert werden, basierend auf dem verantwortlichen Benutzer eines bestimmten Interessenten.
Warteschlange überprüfen
Sie können potenzielle Kunden daran hindern, mit dem nächsten Schritt fortzufahren, damit Sie sie manuell überprüfen und genehmigen können.
SMS-Benachrichtigungen
Jetzt können Sie eine Benachrichtigung von Ihren Automatisierungen in Form einer Textnachricht erhalten. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihrem Profil eine gültige Telefonnummer hinzugefügt haben.
Verbesserte Funktionalitäten
Wir haben einige bestehende Funktionen geändert, um sie noch leistungsfähiger und benutzerfreundlicher zu machen.
Aufgaben
Sie können festlegen, dass potenzielle Kunden an einem Aufgabenschritt festhalten, bis Sie ihn abgeschlossen haben. (z. B. kann eine Folge-E-Mail so lange aufbewahrt werden, bis Sie die Aufgabe als „erledigt“ markieren).
Verzögerung
Sie können eine benutzerdefinierte Verzögerung zwischen allen Schritten Ihrer Automatisierung hinzufügen.
Integrationen
Wir haben die Integrationsworkflows in die Automatisierungsschritte verschoben. Jetzt können Sie in einem Automatisierungsablauf die Automatisierungsaktionen, wie E-Mails, mit Integrationsaktionen kombinieren, z. B. potenzielle Kunden in die integrierten Apps drängen (z. B. nachdem eine bestimmte E-Mail gesendet wurde usw.).
