Häufig gestellte Fragen

Wir nehmen den Schutz deiner Daten sehr ernst. Weitere Informationen darüber, wie wir deine persönlichen Daten sichern und verarbeiten, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Ja, wir nehmen die DSGVO-Compliance sehr ernst. Overloop unterstützt vollständig die Datenschutzrechte, einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung, Portabilität und Widerspruch. Weitere Einzelheiten findest du auf unserer DSGVO-Compliance-Seite.

Overloop lässt sich mit einer Vielzahl von Tools verbinden und fügt sich nahtlos in deinen bestehenden Sales-Stack ein:
· Native Integrationen: (1-Wege- und 2-Wege-Synchronisierung): Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Calendly
· Zapier-Integration: Nutze Zapier, um Overloop mit Tausenden weiterer Apps zu verbinden, darunter Zoho, Odoo und viele mehr.

Die vollständige Liste und Einrichtungsanleitungen findest du auf unserer Integrationsseite.

Die Integration mit Overloop ist ganz einfach! Folge einfach den Schritt-für-Schritt-Anleitungen in unserem Help-Center-Artikel: CRM-Integrationseinstellungen

Ja! Overloop unterstützt sowohl Gmail als auch Outlook, sodass du deine Prospecting-E-Mails direkt in der Plattform verwalten kannst.

Ja, es ist sicher. Overloop verwendet einen intelligenten Limit-Algorithmus, um deine Domain zu schützen und Probleme mit deinem E-Mail-Konto zu verhindern. Wir führen außerdem mehrere Zustellbarkeits-Checks durch und begleiten dich durch die erforderliche Konfiguration, damit deine E-Mails sicher und zuverlässig versendet werden.

Die Verwendung deiner Hauptdomain ist vorteilhaft, da sie bereits eine starke Reputation und regelmäßige E-Mail-Aktivität aufweist – das hilft dabei, deine Cold-outreach-Bemühungen auszubalancieren.

Um ein gutes Versandvolumen aufrechtzuerhalten, empfehlen wir, mehrere E-Mail-Konten zu verbinden.

Jeder Plan enthält eine bestimmte Anzahl an Credits pro User-Seat und Monat:
· Starter → 250 Credits
· Growth → 500 Credits
· Enterprise → 1.000 Credits

Credits werden in Echtzeit abgezogen, wenn du:
· Einen Prospect aus der Overloop-Datenbank sourced → 1 Credit
‍· Eine gültige E-Mail-Adresse findest (egal ob der Prospect gesourced oder importiert wurde) → 1 Credit

Bei monatlichen Plänen verfallen nicht genutzte Credits am Ende jedes Abrechnungszeitraums. Bei Jahresplänen werden alle Credits vorab gewährt und sind 12 Monate lang gültig.

Du kannst deine Credit-Nutzung ganz einfach einsehen, indem du auf deine Initialen oben rechts klickst und die Seite „Credit-Nutzung" aufrufst.

Das Sourcing von Prospects und das Finden von E-Mail-Adressen wird gestoppt, laufende Sequenzen für bestehende Prospects werden jedoch fortgesetzt. In diesem Fall kannst du:
· Bis zur nächsten Abonnementverlängerung warten – Credits werden mit jedem neuen Abrechnungszeitraum zurückgesetzt.
· Dein Abonnement auf den nächsten Plan upgraden – erhalte sofort mehr Credits.
· Dein Abonnement frühzeitig verlängern und sofort neue Credits erhalten, ohne auf das Abrechnungsdatum warten zu müssen. Weitere Details findest du in unserem Artikel: Credit-Nutzung verstehen

Ja, du kannst dein Overloop AI Abonnement jederzeit upgraden oder downgraden. Bei einem Upgrade erhältst du sofortigen Zugriff auf die neuen Funktionen und Credits, und die Kosten werden anteilig für den laufenden Abrechnungszeitraum berechnet. Bei einem Downgrade tritt die Änderung am Ende des aktuellen Zeitraums in Kraft. Du kannst dein Abonnement jederzeit über Einstellungen > Abonnement in deinem Konto verwalten.

Overloop AI bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für den ersten Nutzer deines Kontos. Wenn du mit dem Service innerhalb der ersten 30 Tage deines Abonnements nicht zufrieden bist, kannst du eine Rückerstattung beantragen. Kein Grund erforderlich.

Bitte beachte, dass diese Richtlinie nur für den ersten Nutzer deines Kontos gilt und ausschließlich innerhalb der ersten 30 Tage deines Abonnements. Rückerstattungen sind nach diesem Zeitraum nicht möglich.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wende dich über die Chat-Funktion in der App (Schaltfläche unten links) oder per E-Mail an unser Support-Team: support@overloop.ai

Ja, du kannst dein Overloop AI Abonnement jederzeit kündigen. Gehe dazu zu Einstellungen > Abonnement und klicke auf die Schaltfläche „Kündigen". Bitte beachte, dass nur Kontoadministratoren das Abonnement kündigen können.

Wenn du dein Abonnement kündigst, behältst du bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums Zugriff auf deinen aktuellen Plan. Danach wird dein Abonnement beendet.

Overloop setzt auf eine Kombination aus fortschrittlichen Algorithmen und Best Practices, damit deine E-Mails im Posteingang ankommen. Unser Smart-Limits-Algorithmus schützt deine Domain, verhindert Über-Versand und bewahrt eine gesunde Sender-Reputation. Außerdem führen wir mehrere Zustellbarkeits-Checks durch, um sicherzustellen, dass deine Nachrichten optimal zugestellt werden.

Weitere Informationen findest du in unserem Artikel zur E-Mail-Zustellbarkeit.

Ja! Mit Overloop AI kannst du automatische Verzögerungen zwischen E-Mails einplanen und Follow-up-Sequenzen einrichten. Du kannst individuell festlegen:

- Wie viele Tage vor dem nächsten E-Mail-Versand gewartet wird
- Verschiedene Follow-up-Nachrichten, wenn keine Antwort kommt
- Automatische Abwesenheitserkennung, die Sequenzen pausiert und nach der Rückkehr des Prospects wieder aufnimmt

Als Best Practice empfehlen wir, die ersten E-Mails enger zu takten und spätere Follow-ups weiter auseinanderzulegen, damit dein outreach effektiv und nicht aufdringlich bleibt.

So automatisierst du deinen outreach und bewahrst gleichzeitig eine persönliche Note.

Overloop nutzt AI, um hochpersonalisierte E-Mails zu erstellen – auf Basis von Millionen von E-Mails und Kampagnen, die in den letzten 10 Jahren über unsere Plattform versendet wurden. Unsere AI analysiert verfügbare Informationen wie das Social-Media-Profil und Unternehmensdaten des Prospects, um individuelle Nachrichten zu formulieren, die wirklich ankommen.

Darüber hinaus ermöglicht es Overloop, deine E-Mails in Bezug auf Storytelling, Tonalität und Schreibstil anzupassen – damit dein outreach relevant, persönlich und ansprechend wirkt.

Eine Multi-Channel-outbound-Kampagne ist eine Vertriebsstrategie, die verschiedene Wege kombiniert, um mit Prospects in Kontakt zu treten – zum Beispiel per E-Mail und über LinkedIn. Wenn du Prospects über verschiedene Kommunikationskanäle ansprichst, steigt die Wahrscheinlichkeit einer Conversion.

Overloop bietet eine der besten LinkedIn-Automatisierungs-Erweiterungen sowie Cold-Email-outreach, damit du effektive Multi-Channel-Kampagnen durchführen kannst.