Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a tus preguntas sobre Overloop y cómo puede mejorar tu proceso de ventas.
Preguntas generales
Overloop AI es una plataforma avanzada de prospección de ventas impulsada por inteligencia artificial, diseñada para optimizar sus campañas salientes. Automatiza las tareas críticas para ayudarte a hacer crecer tu negocio, entre las que se incluyen:
· Abastecimiento automático de prospectos
· Herramientas para ayudar a gestionar la entregabilidad con algoritmos de límites inteligentes
· Redacción de correos electrónicos fríos ultrapersonalizados
· Hacer crecer tu red de LinkedIn
· Generar tráfico objetivo en el sitio web
· ¡Y mucho más!
Con Overloop AI, puedes concentrarte en hacer crecer tu negocio mientras la plataforma se encarga del tedioso trabajo por ti, ahorrándote un tiempo valioso.
La IA de Overloop es ideal para:
· Fundadores: para gestionar la divulgación y hacer un seguimiento del crecimiento.
· Equipos de ventas: para encontrar clientes potenciales, enviar mensajes de divulgación y realizar un seguimiento de las ofertas.
· Equipos de marketing: para comprender mejor el comportamiento de los clientes, mejorar las campañas, aumentar el conocimiento de la marca, impulsar el tráfico del sitio web y fortalecer la autoridad digital.
· Empresas emergentes y pequeñas empresas: para automatizar las tareas y crecer más rápido con menos recursos.
· Agencias y autónomos: para gestionar el alcance de varios clientes en un solo lugar.
Puedes explorar Overloop AI registrándote o solicitando una demostración para ver las funciones de la plataforma en acción.
Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.
La IA de Overloop es ideal para los sectores que dependen de las ventas salientes, la generación de clientes potenciales y la participación de los clientes, por ejemplo:
· SaaS y tecnología
· Marketing y publicidad
· Consultoría y agencias
· Reclutamiento y RRHH
· Servicios B2B
· Startups y pymes
Ya sea que tu objetivo sea mejorar el alcance, aumentar el conocimiento de la marca o impulsar un flujo de clientes potenciales constante, Overloop AI te ayuda a conectarte con los clientes potenciales correctos y a escalar tus esfuerzos de manera efectiva.
Para nuestro plan Enterprise, ofrecemos una incorporación personalizada, además de asistencia personalizada continua y asesoramiento experto sobre campañas.
En el caso de los planes Starter y Growth, la incorporación es autoguiada y el soporte está disponible por chat y correo electrónico.
Estamos creando nuevos muestra vídeos que le ayudarán a empezar rápidamente con la plataforma actualizada.
Para obtener una guía detallada paso a paso, consulta nuestro Artículo sobre cómo empezar
Privacidad
Nos tomamos muy en serio la protección de datos. Para obtener más información sobre cómo protegemos y gestionamos su información personal, consulte nuestros detalles completos en la Política de privacidad.
El cumplimiento depende de cómo cada organización configure y utilice el servicio. Overloop publica documentación de privacidad y DPA para su revisión. Overloop documenta procesos para solicitudes de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad y oposición. Para obtener más información, visite nuestro Página de cumplimiento del RGPD.
Integraciones
Las integraciones CRM con HubSpot y Pipedrive están disponibles en Growth y Enterprise; Salesforce en Enterprise. Puedes asignar responsables y campos de prospectos. El correo electrónico, el nombre y el apellido se asignan automáticamente; los demás campos, manualmente. Los correos enviados desde Overloop pueden registrarse mediante la dirección BCC del CRM. Las respuestas de los prospectos no pueden sincronizarse de Overloop a HubSpot. Consulta la guía oficial de integraciones CRM.
¡La integración con Overloop es muy sencilla! Solo tienes que seguir las instrucciones paso a paso del artículo de nuestro servicio de asistencia: Configuración de integraciones de CRM
¡Sí! Overloop permite conectar cuentas de Gmail y Outlook, lo que facilita la gestión de los correos electrónicos de prospección directamente desde la plataforma.
Vincular una cuenta de email requiere una configuración cuidadosa. Overloop ofrece un algoritmo de límites y comprobaciones de entregabilidad que pueden ayudar a gestionar el volumen de envío y la reputación del dominio, pero no evitan todos los problemas de cuenta o entrega. Revisa la configuración, supervisa los resultados y ajusta el volumen cuando sea necesario.
Usar tu dominio principal es beneficioso porque ya tiene una sólida reputación y una actividad regular de correo electrónico, lo que ayuda a equilibrar tus esfuerzos de divulgación en frío.
Para mantener un buen volumen, se recomienda conectar varias cuentas de correo electrónico.
Pagos
Cada plan incluye una cantidad fija de créditos por puesto de usuario y mes:
· Motor de arranque → 250 créditos
· Crecimiento → 500 créditos
· Empresarial → 1000 créditos
Los créditos se deducen en tiempo real siempre que:
· Obtenga un cliente potencial de la base de datos de Overloop → 1 crédito
· Busca una dirección de correo electrónico válida (ya sea que el cliente potencial haya sido originado o importado) → 1 crédito
En los planes mensuales, los créditos no utilizados vencen al final de cada ciclo de facturación. En los planes anuales, todos los créditos se otorgan por adelantado y siguen siendo válidos durante 12 meses.
Puedes controlar fácilmente tu uso de crédito haciendo clic en tus iniciales en la esquina superior derecha y seleccionando la página Uso de créditos.
La búsqueda de clientes potenciales y la búsqueda de correos electrónicos se detendrán, pero las secuencias continuas para los clientes potenciales existentes continuarán. En ese momento, puedes:
· Espere hasta la próxima renovación de su suscripción: los créditos se restablecen con cada nuevo ciclo de facturación.
· Actualice su suscripción al siguiente plan: obtenga más créditos de inmediato.
· Renueve su suscripción anticipadamente y reciba nuevos créditos de inmediato sin esperar a la fecha de facturación. Para obtener más información, consulte nuestro artículo: Comprenda el uso del crédito
Sí, puedes subir o bajar de categoría tu suscripción a Overloop AI en cualquier momento. Si te actualizas, tendrás acceso inmediato a las nuevas funciones y créditos, y el coste se ajustará en función de tu ciclo de facturación actual. Si cambias de categoría, el cambio entrará en vigor al final del período actual. Puedes gestionar tu suscripción en cualquier momento desde la página Configuración > Suscripción de tu cuenta.
Las cuentas nuevas de Overloop AI incluyen una prueba gratuita de 14 días. Al finalizar la prueba, la suscripción comienza automáticamente, salvo que la canceles antes de que termine. Puedes cancelar la prueba desde tu cuenta para evitar el cargo. Consulta los detalles de suscripción y facturación.
Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en «Facturación y facturas». Tras cancelarla, tu acceso seguirá activo hasta el final del período de facturación actual. Para consultar un cargo o solicitar un reembolso, contacta con el equipo de soporte mediante el chat de la aplicación o en support@overloop.ai. El equipo confirmará las condiciones aplicables a tu suscripción.
Sí, puedes cancelar tu suscripción a Overloop AI en cualquier momento. Para hacerlo, ve a Configuración > Suscripción y haz clic en el botón Cancelar. Tenga en cuenta que solo los administradores de cuentas pueden cancelar la suscripción.
Si cancelas tu suscripción, conservarás el acceso a tu plan actual hasta el final de tu ciclo de facturación. Después de eso, tu suscripción se cancelará.
Entregabilidad
Overloop combina Smart Limits, comprobaciones de entregabilidad y orientación de configuración para ayudar a limitar el exceso de envío y gestionar la reputación del remitente. Ninguna herramienta puede garantizar la llegada a la bandeja de entrada; el resultado también depende de la configuración del dominio y del buzón, la reputación, el contenido, el volumen y el comportamiento de los destinatarios.
Para obtener información más detallada, puede consultar nuestra Capacidad de entrega del correo electrónico.
¡Sí! Overloop AI te permite programar retrasos automáticos entre correos electrónicos y configurar secuencias de seguimiento. Puedes personalizar:
- Cuántos días hay que esperar antes de enviar el siguiente correo electrónico
- Diferentes mensajes de seguimiento para enviar si no hay respuesta
- Detector fuera de la oficina para pausar automáticamente las secuencias y reanudarlas cuando el cliente potencial regrese
Como práctica recomendada, recomendamos enviar los correos electrónicos iniciales más juntos, y que los posteriores se espacien más para que su alcance sea efectivo y no intrusivo.
Esto ayuda a automatizar su divulgación y, al mismo tiempo, mantener un toque personal.
Overloop utiliza IA para proponer emails personalizados a partir de la información disponible del prospecto y de la empresa, como perfiles sociales y datos corporativos. Una persona debe revisar la fuente, el contexto, la exactitud y el tono antes del envío.
Puedes ajustar la narrativa, el tono y el estilo de escritura para que el borrador encaje mejor con la campaña.
Una campaña outbound multicanal es una estrategia de ventas que combina varias formas de conectarse con los clientes potenciales, como los correos electrónicos y LinkedIn. Al interactuar con los clientes potenciales a través de diferentes canales de comunicación, aumentas la probabilidad de conversión.
Overloop ofrece una de las mejores extensiones de automatización de LinkedIn, junto con la difusión por correo electrónico en frío, para ayudarte a ejecutar campañas multicanal eficaces.
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Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta.
