Frequently Asked Questions

Overloop AI est une plateforme avancée de prospection commerciale alimentée par l'intelligence artificielle, conçue pour rationaliser vos campagnes sortantes. Il automatise les tâches critiques pour vous aider à développer votre activité, notamment :

- Recherche automatique de prospects
- Garantir une délivrabilité élevée grâce à des algorithmes de limites intelligentes
- Rédaction de cold emails ultra-personnalisés
- Développer votre réseau LinkedIn
- Générer un trafic ciblé sur le site Web
- Et bien plus encore !

Avec Overloop AI, vous pouvez vous concentrer sur le développement de votre activité pendant que la plateforme s'occupe du travail fastidieux pour vous faire gagner un temps précieux.

Overloop AI est idéal pour :
- Fondateurs : pour gérer la sensibilisation et suivre la croissance.
- Les équipes commerciales : pour trouver des prospects, envoyer des messages de sensibilisation et suivre les offres.
- Les équipes marketing : pour mieux comprendre le comportement des clients, améliorer les campagnes, renforcer la notoriété de la marque, générer du trafic sur le site Web et renforcer l'autorité numérique.
- Startups et petites entreprises : pour automatiser les tâches et se développer plus rapidement avec moins de ressources.
- Agences et indépendants : pour gérer la sensibilisation de plusieurs clients en un seul endroit.

Vous pouvez explorer Overloop AI en vous inscrivant ou en demandant une démonstration pour voir les fonctionnalités de la plateforme en action.

Si vous décidez de vous abonner mais que vous n'êtes pas satisfait, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur les forfaits Starter et Growth pour le premier utilisateur, sans poser de questions.

L'IA d'Overloop est idéale pour les secteurs qui s'appuient sur les ventes sortantes, la génération de prospects et l'engagement des clients, notamment :

- SaaS et technologie
- Marketing et publicité
- Conseils et agences
- Recrutement et ressources humaines
- Services interentreprises
- Startups et PME

Que vous souhaitiez améliorer votre audience, renforcer la notoriété de votre marque ou générer un flux de prospects constant, Overloop AI vous aide à entrer en contact avec les bons prospects et à intensifier vos efforts de manière efficace.

Pour notre plan Enterprise, nous proposons une intégration personnalisée ainsi qu'une assistance individuelle continue et des conseils d'experts en matière de campagne.

Pour les plans Starter et Growth, l'intégration est autoguidée, avec une assistance disponible par chat et email.

Oui, nous avons deux vidéos de démonstration pour vous aider à démarrer rapidement :démo vidéos pour vous aider à démarrer rapidement avec la plateforme mise à jour.

Pour un guide détaillé étape par étape, consultez notre Getting Started article

Nous prenons la protection des données très au sérieux. Pour en savoir plus sur la manière dont nous sécurisons et traitons vos informations personnelles, veuillez consulter nos informations complètes dans Politique de confidentialité.

Oui, nous prenons très au sérieux la conformité au RGPD. Overloop prend pleinement en charge les droits de protection des données, y compris l'accès, la rectification, la suppression, la portabilité et l'opposition. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Page de conformité au RGPD.

Overloop s'intègre parfaitement à des outils tels que :
· Intégrations natives : (synchronisation unidirectionnelle et bidirectionnelle) : Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Calendly
· Intégration de Zapier : Utilisez Zapier pour connecter Overloop à des milliers d'autres applications, notamment Zoho, Odoo, et bien d'autres encore.

Pour la liste complète et les guides de configuration, consultez notre Page d'intégrations.

L'intégration à Overloop est très simple ! Il vous suffit de suivre les instructions détaillées dans l'article de notre service d'assistance ici : Paramètres des intégrations CRM

Oui ! Overloop prend en charge la connexion des comptes Gmail et Outlook, ce qui facilite la gestion de vos e-mails de prospection directement au sein de la plateforme.

Oui, c'est sûr. Overloop utilise un algorithme de limite intelligent pour protéger votre domaine et éviter tout problème avec votre compte de messagerie. Nous effectuons également plusieurs contrôles de délivrabilité et vous guidons dans la configuration nécessaire pour garantir l'envoi sécurisé et efficace de vos e-mails.

L'utilisation de votre domaine principal est bénéfique car celui-ci jouit déjà d'une solide réputation et d'une activité de courrier électronique régulière, ce qui permet d'équilibrer vos efforts de communication à froid.

Pour maintenir un bon volume, il est recommandé de connecter plusieurs comptes de messagerie.

Chaque abonnement inclut un nombre défini de crédits mensuels :
· Starter → 250 credits
· Growth → 500 credits
· Enterprise → 1000 credits

Les crédits sont déduits en temps réel chaque fois que vous :
· Recherchez un prospect dans la base de données d'Overloop → 1 crédit
‍ · Trouvez une adresse e-mail valide (que le prospect soit sourcé ou importé) → 1 crédit

Non, les crédits non utilisés sont réinitialisés à la fin de chaque période de facturation. Pour les forfaits annuels, tous les crédits sont disponibles à l'avance et restent valides pendant 12 mois.

Vous pouvez facilement surveiller votre utilisation du crédit en cliquant sur vos initiales dans le coin supérieur droit et en sélectionnant la page Utilisation des crédits.

Lorsque vous n'en aurez plus, aucun nouveau prospect ne sera trouvé, mais vos séquences en cours se poursuivront jusqu'à la fin. Pour obtenir plus de crédits, vous pouvez :
· Attendez le prochain renouvellement de votre abonnement : les crédits sont réinitialisés à chaque nouveau cycle de facturation.
· Passez à l'abonnement suivant pour obtenir plus de crédits immédiatement.
· Renouvelez votre abonnement par anticipation et recevez de nouveaux crédits immédiatement sans attendre la date de facturation. Pour plus de détails, consultez notre article : Comprendre l'utilisation du crédit

Oui, vous pouvez mettre à jour ou rétrograder votre abonnement Overloop AI à tout moment. Si vous effectuez une mise à niveau, vous aurez un accès immédiat aux nouvelles fonctionnalités et aux nouveaux crédits, et le coût sera ajusté en fonction de votre cycle de facturation actuel. Si vous rétrogradez, la modification prendra effet à la fin de votre période en cours. Vous pouvez gérer votre abonnement à tout moment depuis la page Paramètres > Abonnement de votre compte.

Overloop AI offre une garantie de remboursement de 30 jours pour le premier utilisateur de votre compte. Si vous n'êtes pas satisfait du service dans les 30 premiers jours suivant votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement. Aucune question n'a été posée.

Veuillez noter que cette politique s'applique uniquement au premier utilisateur de votre compte et uniquement pendant les 30 premiers jours de votre abonnement. Les remboursements ne sont pas disponibles au-delà de cette période.

Pour demander un remboursement, contactez notre équipe d'assistance via la fonction de chat de l'application (bouton en bas à gauche) ou par e-mail à support@overloop.ai

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement Overloop AI à tout moment. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Abonnement et cliquez sur le bouton Annuler. Veuillez noter que seuls les administrateurs du compte ont la possibilité d'annuler l'abonnement.

Si vous annulez votre abonnement, vous conserverez l'accès à votre forfait actuel jusqu'à la fin de votre cycle de facturation. Après cela, votre abonnement sera résilié.