Che ci credi o no, oggi ogni decisione che prenderai sarà guidata dall'emozione.
Questo articolo del celebre negoziatore e autore Jim Camp mette in luce i dati neuroscientifici che si nascondono dietro alle scelte che facciamo. Logica e informazione sono importanti, ma inutili senza coinvolgimento emotivo.
Come professionista, tenere conto delle emozioni durante le trattative è centrale, e devi usare ogni strumento a disposizione per farlo.
E le parole trigger emotive?
È scientificamente provato che le parole sono potenti.
- Le parole possono modificare la percezione. Secondo uno studio pubblicato nel 2013 dalla University of Wisconsin-Madison, il linguaggio ha il potere di rimodellare la nostra conoscenza e le aspettative del mondo che vediamo.
- Diversi studi dimostrano abbondantemente che consultare i social media innesca rilasci di dopamina e ossitocina, a seconda del tipo di post che incontri.
Usare le parole giuste in modo consapevole e ragionato può influire in modo decisivo sui risultati delle tue azioni commerciali, quindi perché non provarci?
Questo articolo ti fornirà un elenco esteso di parole trigger che puoi iniziare a usare oggi per fare la differenza, sempre nel rispetto del GDPR e delle linee guida del Garante per la comunicazione commerciale.
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Motivazione
Prendi esempio dal brand sportivo più amato su Facebook e 8° più influente in assoluto: ispirare le persone è un ottimo modo per spingerle ad agire. [HBR]
Del resto, quanto puoi scorrere il feed di Facebook senza imbatterti in una citazione motivazionale? Esatto, le persone vivono di motivazione.
- Action
- Actuation
- Advocate
- Afflatus
- Angle
- Animus
- Applaud
- Approach
- Assist
- Awakening
- Boost
- Brainchild
- Buck-up
- Buoy
- Catalyst
- Champion
- Cheer up
- Creativity
- Deep thinking
- Desire
- Disposition
- Drive
- Egg on
- Embolden
- Encouragement
- Enthusiasm
- Excite
- Fire
- Galvanize
- Genius
- Get up and go
- Gimmick
- Goad
- Hearten
- Hunch
- Hunger
- Idea
- Illumination
- Impetus
- Impulse
- Impulsion
- Incentive
- Incitation
- Incite
- Incitement
- Inclination
- Inducement
- Influence
- Insight
- Inspirit
- Instigate
- Instigation
- Interest
- Kick
- Kindle
- Motivation
- Motive
- Motives
- Muse
- Notion
- Persuasion
- Praise
- Predetermination
- Predisposition
- Promote
- Prop up
- Propose
- Provocation
- Psych up
- Push
- Reason
- Reassure
- Recommend
- Refresh
- Revelation
- Revivify
- Right stuff
- Rouse
- Spark
- Spur
- Stimulus
- Stir
- Strengthen
- Suggestion
- Thought
- Vision
- Whim
- Wish
Curiosità
I titoli clickbait esistono da tempo. Ma perché funzionano così bene? Perché fanno leva sull'inclinazione naturale delle persone a voler scoprire ciò che gli viene nascosto.
Ma non farlo in quel modo: usa l'approccio white hat, scegli parole trigger pertinenti e offri valore reale.
- Analytical
- Backdoor
- Banned
- Behind the Scenes
- Black Market
- Blacklisted
- Bootleg
- Censored
- Concealed
- Concern
- Confessions
- Confidential
- Controversial
- Cover-up
- Covert
- Eagerness
- Eavesdropping
- Examining
- Forbidden
- Forgotten
- Gossip
- Hidden
- Hooked
- Illegal
- Immersed
- Impertinent
- Inquiring
- Inquiring mind
- Inquisitiveness
- Insider
- Interest
- Intrusiveness
- Investigation
- Keen
- Little known
- Meddlesome
- Newsmonger
- Nosiness
- Off-limits
- Officiousness
- Peeping
- Private
- Prying
- Questioning
- Regard
- Scrutinizing
- Searching
- Secrets
- Smuggled
- Snooping
- Strange
- Taken
- Thirst for knowledge
- Unauthorized
- Unusual
- Withheld
- Wondering
Desiderio
ULTIM'ORA: il sesso vende.
Anche le parole legate al sesso. Chi l'avrebbe mai detto?
Il sesso attira e cattura l'attenzione in modo efficace nella maggior parte dei contesti. Non abusarne, non essere volgare, e usa le parole trigger qui sotto con intelligenza, ovviamente nel rispetto del tuo target B2B.
- Animalism
- Appetence
- Appetite
- Appetition
- Brazen
- Burn
- Covet
- Crave
- Craving
- Cupidity
- Debauchery
- Depraved
- Desire
- Dirty
- Excitement
- Exposed
- Fervor
- Forbidden
- Hunger
- Hypnotic
- Lascivious
- Licentiousness
- Lick
- Lonely
- Longing
- Lust
- Naked
- Naughty
- Need
- Passion
- Provocative
- Scandalous
- Self-indulgence
- Sensual
- Sex
- Shameless
- Sinful
- Sleazy
- Sleeping
- Spank
- Sweaty
- Tantalizing
- Tawdry
- Thirst
- Thrilling
- Uncensored
- Urge
- Want
- Wanton
- Wantonness
- Whip
- Yearn
Felicità
Le persone condividono ciò che le rende felici. Basta guardare i feed dei social.
Stimola la felicità in lettori, clienti e prospect, e parleranno di te.
- Amazing
- Animated
- At ease
- Audacity
- Backbone
- Belief
- Blessed
- Blissful
- Blithe
- Bountiful
- Bravery
- Breathtaking
- Bright
- Cheer
- Cheerful
- Child-like
- Chipper
- Chirpy
- Comfortable
- Conquer
- Constructive
- Content
- Courage
- Courageous
- Creative
- Daring
- Defiance
- Delight
- Devoted
- Ecstatic
- Elated
- Encouraged
- Energetic
- Euphoric
- Excited
- Exhilarated
- Exultant
- Eye-opening
- Faith
- Fearless
- Festive
- Flying high
- Frisky
- Fulfilling
- Fun-loving
- Funny
- Glad
- Gleeful
- Glorious
- Glowing
- Grateful
- Gratified
- Grit
- Guts
- Happy
- Heart
- Heartfelt
- Helpful
- Hero
- Innocent
- Intelligent
- Jovial
- Joyous
- Jubilant
- Liberated
- On top of the
- Optimistic
- Overjoyed
- Playful
- Pleased
- Resourceful
- Satisfied
- Serene
- Spirited
- Spunky
- Sunny
- Surprised
- Thankful
- Thrilled
- Tickled
- Triumph
- Upbeat
- Uplifting
- Valor
- Vibrant
- Victory
- Vigorous
- Wonderful
- Wondrous
Rabbia
Avaaz usa un linguaggio forte per scatenare indignazione o rivolta e spingere le persone ad agire per le cause che sostengono. Anche la propaganda di guerra è piena di questo tipo di linguaggio. La ricerca mostra che toccare i tasti giusti su un argomento a cui tengono fa nascere la voglia di partecipare, perché si tratta di valori, ed è una cosa personale.
Ecco alcune parole che puoi usare per ottenere questo effetto:
- Abuse
- Animosity
- Antagonistic
- Arrogant
- Ass kicking
- Backstabbing
- Beat down
- Bitterness
- Blow up
- Bullshit
- Bully
- Chagrin
- Conniption
- Coward
- Crooked
- Crush
- Disgusting
- Enmity
- Evil
- Force-fed
- Foul
- Fury
- Gall
- Hate
- Hissy fit
- Indignation
- Ire
- Irritation
- Know it all
- Lies
- Loathsome
- Loser
- Lying
- Mad
- Maul
- Money-grubbing
- Nazi
- No Good
- No-good
- Obnoxious
- Outrage
- Payback
- Pound
- Preposterous
- Punish
- Rage
- Rankle
- Resentment
- Revolting
- Ruthless
- Sick and Tired
- Smug
- Sniveling
- Snob
- Snooty
- Stuck up
- Umbrage
- Underhanded
- Vexation
- Violence
- Wrath
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Avidità
Non so quante copie del suo libro Ramit Sethi abbia venduto finora. Ma sono sicuro che il titolo abbia aiutato a renderlo un bestseller numero 1.
Chi non vuole più soldi, pagare meno o ottenere cose gratis? Esatto, nessuno. Se riesci a far percepire al tuo lettore un valore economico in ciò che offri, si sentirà come Paperon de' Paperoni ancora prima di passare all'azione.
Ecco a cosa servono queste parole trigger:
- Bargain
- Best
- Billion
- Bonanza
- Cash
- Cheap
- Discount
- Dollar
- Double
- Explode
- Extra
- Feast
- Fortune
- Free
- Freebie
- Frenzy
- Frugal
- Gift
- Greatest
- Inexpensive
- Jackpot
- Luxurious
- Marked down
- Massive
- Money
- Nest egg
- Pay zero
- Prize
- Profit
- Quadruple
- Reduced
- Rich
- Savings
- Six-figure
- Skyrocket
- Soaring
- Surge
- Treasure
- Triple
- Whopping
Paura
Perché vorremmo instillare paura nella mente del lettore?
Perché lo stimolo stressante attiva una reazione in una parte del cervello chiamata amigdala, che innesca la famosa risposta "combatti o fuggi". Perché ci interessa?
Ti permette di convincere il prospect che sta affrontando un problema per cui hai la soluzione. Sii etico con queste parole trigger e usale solo se il problema esiste davvero e può causargli reali difficoltà. Altrimenti si chiama manipolazione, e tu non sei quel tipo di persona, vero?
- Agony
- Anxiety
- Apocalypse
- Armageddon
- Assault
- Backlash
- Beating
- Beware
- Blinded
- Blood
- Bloodbath
- Bloodcurdling
- Bloody
- Bomb
- Buffoon
- Bumbling
- Bumbling
- Catastrophe
- Caution
- Collapse
- Concern
- Crazy
- Creeps
- Cripple
- Crisis
- Danger
- Deadly
- Destroy
- Devastating
- Disastrous
- Distress
- Doubt
- Drowning
- Dumb
- Embarrass
- Fail
- Feeble
- Fired
- Fooled
- Foreboding
- Frantic
- Frightening
- Gambling
- Gullible
- Hack
- Hazardous
- Hoax
- Horrific
- Horrific
- Hurricane
- Insidious
- Invasion
- IRS
- Jail
- Jeopardy
- Lawsuit
- Looming
- Lunatic
- Lunatic
- Lurking
- Meltdown
- Mired
- Mistake
- Nightmare
- Painful
- Pale
- Panic
- Peril
- Phobia
- Piranha
- Pitfall
- Plague
- Played
- Plummet
- Plunge
- Poison
- Poor
- Prison
- Pummel
- Pus
- Reckoning
- Revenge
- Risky
- Scary
- Scream
- Searing
- Shatter
- Shellacking
- Silly
- Slaughter
- Slave
- Smash
- Strangle
- Stupid
- Suck
- Tailspin
- Tank
- Targeted
- Teetering
- Terror
- Terrorist
- Toxic
- Trap
- Trepidation
- Vaporize
- Victim
- Volatile
- Vulnerable
- Warning
- Worry
- Wounded
Sicurezza
Nel business, se vuoi guadagnare, prima devi guadagnare la fiducia. Oltre alla qualità del prodotto o servizio e alla reputazione del brand, devi far sentire le persone al sicuro attraverso la tua comunicazione, anche tramite chiari riferimenti al GDPR e alla protezione dei dati. Ecco alcune parole trigger per riuscirci.
- Anonymous
- Assurance
- Authentic
- Backed
- Best-selling
- Cancel anytime
- Certainty
- Certified
- Cover
- Defense
- Dependability
- Durability
- Endorsed
- Faithfulness
- Freedom
- Guarantee
- Immunity
- Impregnability
- Infallibility
- Insulation
- Insurance
- Inviolability
- Ironclad
- Lifetime
- Long-term
- Money back
- No obligation
- No questions asked
- No risk
- No strings attached
- Official
- Perpetuation
- Preserve
- Privacy
- Promise
- Protected
- Proven
- Recession-proof
- Refund
- Reliability
- Research
- Results
- Safekeeping
- Safekeeping
- Safeness
- Security
- Shelter
- Shield
- Support
- Surety
- Tested
- Transparency
- Trustworthiness
- Try before you buy
- Unconditional
- Upholding
- Verified
- Warranty
Fai leva sulle emozioni
Ogni brand forte, anzi ogni brand, lo sa: per creare una connessione con il pubblico e quindi suscitare interesse per ciò che offri, devi parlare alle emozioni.
