Skip to content

AVG

De Algemene Verordening Gegevensbescherming is een baanbrekend pakket privacyregels dat sinds 2018 van kracht is in de Europese Unie. Wij helpen je de AVG na te leven via onze robuuste privacy- en beveiligingswaarborgen.

Let op: deze pagina legt uitsluitend de impact van de AVG op het gebruik van Overloop uit en geldt niet voor andere aspecten van je bedrijf. Ze mag niet als juridisch advies worden beschouwd.

EU-icoon
weegschaal van de rechter
oog

AVG

De Algemene Verordening Gegevensbescherming is een baanbrekend pakket privacyregels dat sinds 2018 van kracht is in de Europese Unie. Wij helpen je de AVG na te leven via onze robuuste privacy- en beveiligingswaarborgen.

Wat is de AVG?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een verordening waarmee het Europees Parlement, de Raad van de Europese Unie en de Europese Commissie de gegevensbescherming voor alle individuen binnen de Europese Unie (EU) willen verbeteren.

De AVG vervangt de Richtlijn Gegevensbescherming van 1995. Het is het nieuwe Europabrede pakket regels voor het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens van individuen. Je kunt de volledige verordening hier lezen.

Ze heeft 3 doelen:

  • Europese regels voor gegevensbescherming standaardiseren;
  • Burgers controle geven over hoe hun persoonsgegevens worden gebruikt;
  • Ervoor zorgen dat bedrijven zich bewust zijn van hun verantwoordelijkheden rond persoonsgegevens.

Overloop hanteert technische en organisatorische maatregelen die klanten moeten ondersteunen bij hun AVG-verplichtingen. De naleving van elke verwerkingsverantwoordelijke hangt af van zijn databronnen, rechtsgrond, configuratie en gebruik.

Is de AVG op jou van toepassing?

Het territoriale toepassingsgebied van de AVG berust op de criteria in artikel 3, niet op iemands nationaliteit. Ze geldt doorgaans voor verwerking in het kader van de activiteiten van een vestiging in de Europese Unie.

Ze kan ook gelden voor een organisatie buiten de Europese Unie wanneer die goederen of diensten aanbiedt aan mensen in de Unie of hun gedrag daar volgt. De toepasselijkheid hangt af van de omstandigheden en de verwerkingsactiviteit. Dit is algemene informatie, geen juridisch advies.

Welke impact heeft de AVG op de privacywetgeving?

Een van de hoofddoelen van de AVG is de rechten van Europese inwoners rond de verwerking van hun persoonsgegevens uit te breiden. Dat kan als volgt worden samengevat:

  • Meer toegang en controle over de opslag en verwerking van persoonsgegevens voor consumenten;
  • Een strakkere definitie van toestemming en persoonsgegevens;
  • Meer transparantie over het gebruik van hun persoonsgegevens zodra die zijn verzameld.

De AVG heeft ook nieuwe rechten op inzage en gegevensbescherming gecreëerd voor “betrokkenen”:

  • Recht op rectificatie: de betrokkene kan verzoeken zijn persoonsgegevens bij te werken of te corrigeren;
  • Recht op vergetelheid: de betrokkene kan verzoeken zijn persoonsgegevens definitief te wissen;
  • Recht op overdraagbaarheid: de betrokkene kan verzoeken zijn persoonsgegevens naar een andere organisatie of concurrent te sturen;
  • Recht van bezwaar: de betrokkene kan bezwaar maken tegen bepaalde soorten verwerking of gebruik van zijn persoonsgegevens;
  • Recht op inzage: de betrokkene heeft het recht geïnformeerd te worden over alle persoonsgegevens die zijn verzameld, en over het beoogde gebruik ervan.
Waar kan ik meer te weten komen over de AVG?

Alles wat je over de AVG zou willen weten, vind je op het EU AVG-informatieportaal.

Hoe kan ik jullie DPA ondertekenen?

We hebben een Verwerkersovereenkomst (DPA) toegevoegd aan onze Gebruiksvoorwaarden. Je kunt download hier de laatste versie van onze DPA.

Bekijk ze, onderteken ze mee en bezorg ze ons terug.

Heeft de AVG invloed op koude e-mails?

Een koude e-mail is niet rechtmatig louter omdat de inhoud nuttig kan zijn. Identificeer en documenteer vóór het versturen een toepasselijke rechtsgrond; zorg dat de contactgegevens rechtmatig zijn verzameld en gedeeld; verstrek de vereiste informatie uiterlijk bij het eerste contact; respecteer bezwaren en opt-outs; en leef de ePrivacy-richtlijn en de toepasselijke nationale marketingregels na. De beoordeling hangt af van de context en is geen juridisch advies. Zie Richtlijnen van de Europese Commissie.

Het onderwerp van de e-mail moet duidelijk identificeerbaar zijn
Er moet een duidelijke manier zijn om zich af te melden voor toekomstige e-mails
In de e-mail moet een echt fysiek adres zijn opgenomen
De afzender moet duidelijk identificeerbaar zijn

Hoe hebben we ons voorbereid op de AVG?

Bij Overloop is vertrouwen onze waarde #1 en niets is belangrijker dan het succes van onze klanten en de bescherming van hun data.

Ons vertrouwd maken met de verordening en juridische opleidingen volgen
Het hele team heeft een opleiding over de AVG gevolgd.
Een functionaris voor gegevensbescherming aanstellen
We hebben onze Founder & CEO aangesteld: Vincenzo Ruggiero.
Onze Gebruiksvoorwaarden en ons Privacybeleid aanpassen
We hebben onze algemene voorwaarden bijgewerkt met het oog op de AVG.
Onze app doorlichten en bepalen welke functionaliteiten moeten worden toegevoegd, aangepast of verwijderd
We hebben aan Overloop gewerkt om het AVG-vriendelijk te maken (bijvoorbeeld betere export van data, uitsluitingslijsten met een minimum aan gegevens, …)
Alle leveranciers doorlichten en hun naleving van de AVG verzekeren
We hebben contact opgenomen met al onze leveranciers die namens ons persoonsgegevens verwerken om te verzekeren dat ze AVG-conform zijn.

Hoe kun je de AVG naleven?

Als Overloop-klant zijn er een paar dingen die je zou moeten doen. Denk aan deze tips:

Leer hoe je de informatie van je contacten corrigeert en verwijdert
Het recht op inzage, wijziging en verwijdering van data is een van de kernpunten van de AVG. Ontdek hoe je contacten verwijdert of hun informatie wijzigt.
Verwijder de contacten en lijsten die je niet meer nodig hebt
Een andere hoofddoelstelling van de AVG is het beperken van de risico's op datalekken en het voorkomen van misbruik van persoonsgegevens van Europese inwoners. Daarom kun je beter al je contacten verwijderen die inactief zijn of die zich al hebben afgemeld voor je communicatie. Als je deze informatie niet gebruikt, is het raadzamer ze helemaal weg te gooien.
Raadpleeg je juridisch adviseur
De informatie op deze pagina is bedoeld om je te helpen je voor te bereiden op de AVG in de context van onze diensten en mag niet als juridisch advies worden opgevat. Bovendien kunnen er delen van de wetgeving zijn die ook andere aspecten van je bedrijf raken. We raden je aan gekwalificeerd juridisch advies in te winnen om te bepalen welke nalevingsmaatregelen je moet nemen om te voldoen aan de AVG-verplichtingen die op jouw situatie van toepassing zijn.

Nog vragen over de AVG?

Chat openen