Wie Sie vielleicht wissen oder nicht, haben wir bei Overloop beschlossen, wieder in das Affiliate-Marketing-Spiel einzusteigen. Deshalb haben wir kürzlich 100 Blogbesitzer, die sich auf Vertrieb und Marketing spezialisiert haben, mit einer kalten E-Mail-Kampagne ins Visier genommen.
Aber wir haben ihnen nicht einfach dieselbe E-Mail geschickt, sondern beschlossen, unsere Outreach-Maßnahmen zu testen, indem wir eine der effektivsten Verkaufsstrategien in unserem Arsenal anwendeten — den A/B-Test.
Durch unsere Bemühungen waren wir letztendlich in der Lage, eine kundenorientierte Verkaufskampagne zu erstellen, die zu echten Ergebnissen führte.
Die Methode
Was sind A/B-Tests überhaupt?
A/B-Tests sind eine Methode, die implementiert wird, um die Effizienz eines Prozesses zu testen und zu verbessern, indem eine seiner Funktionen geändert und festgestellt wird, was am besten funktioniert. Anschließend können Sie die Ergebnisse eines A/B-Tests verwenden, um wirklich datengesteuerte Vertriebs- und Marketingkampagnen zu entwickeln.
Die goldene Regel für A/B-Tests? Optimieren Sie jeweils nur EIN Element. Es mag offensichtlich erscheinen, aber wenn Sie mehr als eine Funktion — in diesem Fall — Ihrer E-Mail ändern, wird es unmöglich sein, herauszufinden, was die Zunahme (oder den Rückgang) der Öffnungen, Antworten oder Klicks verursacht hat.
Unser Vertriebsleiter sammelte manuell 100 Leads und teilte sie in zwei Gruppen auf. Er war nicht wirklich besorgt über die Öffnungsrate — die direkt mit der Effektivität der Betreffzeile zusammenhängt —, sondern eher über die Klick- und Antwortraten, weshalb er beschloss, die Effizienz der Inhalte in der E-Mail zu testen.
Was steht hier auf dem Spiel?
In unserer schnelllebigen Umgebung verkürzt sich die Aufmerksamkeitsspanne von Tag zu Tag etwas mehr. Die Idee dabei war, eine kundenorientierte Verkaufskampagne zu erstellen, indem festgestellt wurde, ob eine kurze direkte E-Mail mit einem sofortigen Angebot besser oder schlechter ankommen würde als eine längere — aber persönlichere — Einführungs-E-Mail.
Hier sind die beiden Optionen, die wir getestet haben:
- Eine sehr kurze E-Mail, in der das Angebot dargelegt und mit dem Provisionsangebot geködert wird
- Eine detailliertere und persönlichere E-Mail ohne Angabe einer Nummer, in der um einen Anruf gebeten wird
Welche Option schnitt besser ab? Lass uns einen Blick darauf werfen.
Erster Ansatz
Die E-Mail:
Was Julian getan hat:
- Eine sehr kurze E-Mail
- Ein direkter Ansatz
- Ein sofortiges Provisionsangebot
Die Ergebnisse:
Dieser Ansatz stieß dank der Betreffzeile auf eine tolle Öffnungsrate, aber der Inhalt erzeugte ein erstaunliches... Fehlen von Klicks und nur eine Antwort, was nicht zu einer Partnerschaft führte.
Schauen wir uns an, was er mit der anderen Gruppe versucht hat!
Zweiter Ansatz
Die E-Mail:
Was Julian getan hat:
- Hat sich und das Produkt vorgestellt
- Hat den Blogger und sein Publikum berücksichtigt
- In einem scheinbar langen Satz über den Aufruf zum Handeln nachgedacht
Die Ergebnisse:
Die Klickrate scheint nicht zu steigen, aber die Antwortrate ist tatsächlich sehr gut.
Obwohl wir unser Affiliate-Programm seitdem aufgegeben haben, sind aus dieser Kampagne 5 Partnerschaften hervorgegangen.
Was wir gelernt haben und wie wir es umgesetzt haben
Affiliates wollen eine Provision, aber was sie auch wollen, wie jeder andere Interessent, ist, als echter Geschäftspartner betrachtet zu werden. Sie wollen wissen, mit wem sie es persönlich zu tun haben und worauf sie sich einlassen.
Deshalb ist es verfrüht, sie dazu zu bringen, sich sofort anzumelden — und Sie sollten keine zu hohe Klickrate erwarten. Werden Sie stattdessen persönlicher und versuchen Sie, eine echte Beziehung aufzubauen.
Wir haben diese Elemente verdoppelt, um die folgende E-Mail zu erstellen:
Die Ergebnisse:
Wie Sie sehen, hat sich die Erstellung eines A/B-Tests eindeutig gelohnt.
12 Deals wurden weniger als 10 Tage später abgeschlossen.
Es ist vorbei!
Wenn Sie sich die Zeit nehmen, einen kurzen A/B-Test durchzuführen, können Sie schnell die Daten generieren, um effektive Verkaufsstrategien zu entwickeln, die Sie langfristig verwenden können.
In diesem Beispiel wird deutlich, dass Personalisierung unerlässlich ist, auch wenn dabei eine längere Nachricht gesendet werden muss.
Kundenorientierter Verkauf zeigt Ihrem Empfänger, dass Sie sich um ihn kümmern und dass Sie bereit sind, einen Dialog zu beginnen. Im Gegenzug werden sie Ihnen ihre Aufmerksamkeit schenken.
Schließlich sind wir Menschen, bevor wir Unternehmen sind.
