Tu es jeune et tu as faim ? Ou tu as juste faim ? C'est pour toi.
Quoi que vous fassiez dans la vie, le plus difficile est de vous lancer et d'éviter de prendre de mauvaises habitudes.
Que vous envisagiez de devenir un gourou de la vente ou d'utiliser les ventes comme tremplin pour votre prochaine évolution de carrière, il y a des choses que vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre de ne pas connaître et de ne pas mettre en œuvre.
Voici les conseils de vente essentiels dont vous avez besoin pour commencer à vous engager maintenant !
1. Adoptez le bon état d'esprit
Prenez-le à partir d'un rockstar millénaire des SDR: vous devez garder un état d'esprit stable. Être un SDR est difficile, mais si vous réussissez, ce travail vous donnera la stabilité mentale nécessaire pour tout affronter.
Comment entrer dans cet état d'esprit :
- Soyez implacable
Beaucoup de gens vont te rejeter. Beaucoup de gens vont vous abattre, mais si vous avez un état d'esprit dur, vous serez capable de réussir et d'obtenir ces résultats.
Comme Marcus Cauchi le dit : ne soyez pas émotionnellement attaché au résultat d'une vente. Non seulement cela vous aidera à passer à autre chose, mais cela vous évitera de vous faire manipuler et de faire des concessions.
- Écoutez
Si vous pensez que votre travail consiste à présenter un produit, vous devez immédiatement changer d'état d'esprit, car votre travail consiste à écouter. Le ratio d'or entre discussion et écoute s'est avéré être 43/57.
- Acceptez les critiques
Si vous voulez progresser et gravir les échelons rapidement, vous devez être aussi humble qu'implacable et être capable d'accepter les critiques.
2. Construisez un réseau, dès maintenant !
Les ventes sont une question de relations, donc rester dans votre coin n'est pas une option.
Nous sommes en 2018 et vous n'êtes pas censé emmener tous vos prospects dîner ou aller au golf. Alors, que faites-vous ? Vous accéder aux réseaux sociaux et vous commencez à vous engager, dès maintenant ! Et pas seulement pour vendre; entrer en contact avec des leaders d'opinion vous aidera apprendre et la connexion avec des pairs et des managers ouvrira un monde de professionnels opportunités !
Quelques conseils pour bien faire les choses :
- Apportez de la valeur
L'établissement d'une relation repose sur ce que vous apportez, et non sur ce que vous voulez en retirer.
Même si vous n'en êtes qu'à vos débuts, proposer à un influenceur des commentaires sur un livre/un article qu'il a écrit, l'informer que vous l'avez mentionné dans un article que vous avez écrit ou le compléter sur un contenu qu'il a publié est très facile à faire et c'est toujours très apprécié.
- Soyez cohérent
Construire un réseau prend du temps et les relations nécessitent de la maintenance. C'est pourquoi vous devez vous permettre de passer 15 à 20 minutes par jour sur LinkedIn pour vérifier les mises à jour, écrire quelques commentaires et communiquer avec quelques personnes avec un message personnalisé.
3. Continuez à apprendre
Lorsque vous travaillez à plein temps, il est facile de se laisser emporter par le travail et de négliger de prendre le temps d'apprendre.
Est-ce votre cas ? Si oui, arrêtez-vous et consacrez du temps à l'amélioration de soi !
Et tu sais quoi ? C'est gratuit. Bien sûr, il existe des centaines de livres très utiles et vous devriez certainement dépenser quelques dollars pour investir dans votre propre développement, mais si l'argent est rare, il y a tellement de contenu gratuit partout qu'il n'y a pratiquement aucune excuse pour ne pas vous améliorer un peu chaque jour.
LinkedIn est un excellent endroit pour apprendre, mais n'hésitez pas à consulter quelques-uns des meilleurs blogs de vente là-bas.
4. Ayez un plan
Non seulement il est primordial de planifiez vos tâches, vous devez également savoir où vous vous dirigez, car un objectif sans date ni heure est juste un souhait.
Pensez également long terme. Où veux-tu aller ? Disposez-vous d'un plan d'affaires?
Fixez-vous des objectifs personnels, planifiez vos tâches et exécutez-les !
5. Disposer d'un processus
Avant de commencer à exécuter, vous avez besoin d'un processus.
« Sans processus, c'est de la folie. » Et si Carson V. Heady C'est lui qui le dit, alors tu devrais probablement y croire.
Bien entendu, vous devez faire preuve de flexibilité et être capable d'adapter votre façon de travailler, mais vous devez reprendre votre processus dès que possible.
Pourquoi ? Parce que c'est le processus qui vous permettra d'atteindre vos objectifs à long terme, ce qui vous empêchera d'offrir les remises qui mènent à des relations commerciales de faible valeur et, surtout, ce qui vous empêchera de paniquer lorsqu'une date limite approche.
Il suffit de suivre le processus.
Normalement, c'est le travail de votre manager de vous intégrer dans un processus, mais si vous travaillez avec des personnes manifestement incompétentes ou si vous avez affaire à un fondateur de start-up peu expérimenté dans les ventes, vous devrez peut-être prendre les choses en main.
Gardez simplement à l'esprit que la mise en place d'un processus prend temps et essais et erreurs. Comment s'en sortir ? Sois implacable.
6. Utiliser la technologie
Ne commencez pas par cela si vous n'avez pas intégré le point précédent ou si vous voulez simplement accélérer quelque chose qui est cassé. De plus, le rôle de l'automatisation est de vous aider à maximiser l'efficacité de certaines tâches, ne les fais pas pour toi.
En d'autres termes : vous devez commencer par établir le bon processus et la bonne éthique. Ce n'est que lorsque cela sera fait que vous pourrez commencer à réfléchir à un moyen de l'automatiser.
Cela étant dit, quels sont les principaux fonctions devriez-vous automatiser ?
- Collecte de données
Il est difficile de faire du bon travail de vente sans données précises. Vous pouvez passer du temps à sélectionner manuellement ce dont vous avez besoin ou vous pouvez utiliser les extensions Chrome qui collectent des données provenant de LinkedIn et de sites Web ou de bases de données mises à jour.
- Sensibilisation
Maintenant que vous disposez de données, vous devez entrer en contact avec vos prospects. Vous pouvez envoyer des e-mails depuis votre boîte de réception, mais combien de temps allez-vous perdre à envoyer de grandes listes ? De plus, comment allez-vous suivre vos taux d'ouverture, de réponse, de rebond et de conversion ?
Rappel amical : vous ne devez en aucun cas sacrifier la qualité à la quantité. L'automatisation n'a qu'une fonction : automatiser. La personnalisation des e-mails, c'est votre travail.
- CRM
Vous pouvez utiliser des feuilles de calcul Excel, cela fonctionne, mais je vous recommande vivement d'utiliser un logiciel de gestion de la relation client plus avancé sur le plan technologique pour faire avancer les offres et savoir où vous en êtes.
Ne devenez pas obsédé par cela, soyez un vendeur, un leader, pas un jockey de bureau.
7. Ne vendez pas, résolvez
N'oubliez pas que votre premier devoir n'est pas de vendre un produit, mais de résoudre le problème d'une personne, de l'aider à atténuer ses difficultés.
Comme Daniel Disney en résumé : bien sûr, dans certains cas, la vente peut être la meilleure stratégie, s'il s'agit d'une petite décision. Mais si vous vendez une solution complexe ou un investissement plus important ou plus risqué, vous devez vous concentrer sur le problème. Pourquoi ? Parce que ce que les clients veulent, c'est être écoutés, se voir proposer des solutions basées sur ce qui fonctionne dans leur secteur d'activité et ne pas se sentir sous pression ; ils veulent acheter selon leurs propres conditions.
Si vous optez pour cette approche et laisser tomber le besoin, en aidant le prospect à apporter de la valeur et pas seulement pour conclure la vente, des résultats volonté venez.
Allez-y !
Le premier emploi le plus courant parmi les milliardaires, il y a... vous l'avez deviné, vendeur.
Et devinez quoi d'autre ? Ils ont fait tout ce qui est mentionné ci-dessus dans cet article : ils avaient la conviction inébranlable qu'ils pouvaient le faire, ils avaient une vision, ils avaient des objectifs, ils étaient organisés et déterminés à apporter une valeur spécifique.
Et maintenant, c'est ton tour !
J'ai juste une faveur à vous demander : si vous connaissez quelqu'un qui pourrait bénéficier des conseils que vous venez de lire, n'hésitez pas à les partager avec lui !
