Vous voulez absolument que vos e-mails froids soient parfaits. Vous prêtez probablement attention aux moindres détails, tels que l'heure d'envoi exacte, les sujets accrocheurs, les modèles colorés avec des images, les pièces jointes à vos supports de vente, etc. Certains de ces éléments peuvent vraiment faire la différence, mais êtes-vous sûr de ne pas manquer des éléments plus importants ?
Voici les erreurs les plus courantes que les gens commettent lors de la création de leur cold email. Pas de soucis, vous pouvez facilement les réparer.
Erreur #1 : penser que l'heure d'envoi de vos e-mails est importante
Nous voulons tous savoir quand nos prospects ouvriront nos e-mails. Il serait bon de savoir avec certitude quand nous devons envoyer afin d'obtenir le taux d'ouverture le plus élevé. Ne nous y trompons pas, personne n'a de recette secrète pour savoir quand envoyer des e-mails.
Les experts consultent souvent des statistiques pour savoir quand les prospects ouvrent leurs e-mails. De nombreux articles (comme celui-ci) présentent des faits et des statistiques concernant les taux d'ouverture.
Supposons que les prospects ouvrent la plupart de leurs e-mails entre 10h et midi. Cela signifie-t-il qu'ils ont reçu l'e-mail à la même heure ? Absolument pas. Si vous recevez un e-mail à 2 heures du matin avec une ligne d'objet attrayante, vous l'ouvrirez toujours le lendemain. Vous ne vous soucierez pas qu'il ait été envoyé à 2 heures du matin.
En conclusion, au lieu de vous concentrer sur les délais d'envoi, nous vous invitons à vous concentrer sur votre ligne d'objet et contenu de vos e-mails. Quelle que soit l'heure à laquelle vous envoyez, votre objet est la clé !
Erreur #2 : surestimer les liens de désinscription
Un lien de désabonnement vous permettra de savoir quels prospects souhaitent se désinscrire de votre liste d'e-mails et lesquels ne le souhaitent pas. Cependant, cela contribue-t-il à votre stratégie de sensibilisation ? Probablement pas. L'utilisation d'un lien de désabonnement montre à vos prospects que vous utilisez un outil d'automatisation, et nous ne voulons pas que cela se produise:).
Ce type de lien peut avoir un impact important sur le taux de réponse. À quoi bon créer un e-mail personnel si vous ajoutez un lien de désinscription ?
Chez Overloop, nous vous recommandons d'ajouter une note rapide en bas de vos e-mails indiquant que s'ils ne souhaitent plus recevoir vos e-mails, ils peuvent simplement vous le faire savoir. Il s'agit d'un moyen convivial d'ajouter une option de « désinscription ».
Cependant, ne vous inquiétez pas pour les clients qui ne souhaitent pas enregistrer leurs réponses de « désabonnement », vous pouvez toujours ajouter un lien de désabonnement. Overloop offre cette option !
Erreur #3 : Rédiger une longue introduction
Il est tout à fait normal que vous souhaitiez commencer votre e-mail par une introduction. Cependant, ne le faites pas trop long. Chez Overloop, nous voyons souvent de longues intros telles que « Je t'ai trouvé sur Linkedin. Je pensais t'ajouter sur Linkedin mais au final, je me suis dit que ce serait plus simple de t'envoyer un mail... »
Même s'il est très agréable de partager vos réflexions, les prospects n'ont pas le temps de les lire. Soyons donc concis et allons droit au but. La première phrase de votre e-mail est la plus importante. Il est prouvé que les prospects ne lisent que la première phrase et s'ils ne sont pas intéressés, ils n'iront pas plus loin dans votre e-mail.
Attirons donc leur attention dès le début. Cette phrase est la phrase de « rattrapage ». Assurez-vous de l'utiliser pour partager quelque chose d'important. Par exemple, « J'ai entendu dire que « VOTRE ENTREPRISE » avait du mal à trouver les adresses e-mail du prospect. Overloop est la solution qu'il vous faut. » En une phrase, nous l'avons compris. Le prospect le sait pourquoi nous sommes en train de les contacter.
Le même principe s'applique au-delà des e-mails : les prospects répondent mieux lorsque vous allez droit au but rapidement. Voici un cadre pratique pour sensibilisation efficace sur LinkedIn qui reste concis.
