Esiste una nuova potente tecnica di vendita che ha attirato l'attenzione di molti rappresentanti di vendita ed è il video marketing. Il video è diventato una parte cruciale di ogni piattaforma e del piano di vendita di ogni marchio. È una delle principali mosse strategiche per ottenere un aumento delle vendite e fidelizzare i clienti.
Secondo una ricerca di Wyzowl del 2018, Lo stato del video marketing, il 76% dei marketer afferma che il video li ha aiutati ad aumentare le vendite. Inoltre, l'81% dei consumatori è stato convinto ad acquistare un servizio o un prodotto guardando un video del marchio.
Se stai cercando un nuovo modo per promuovere efficacemente il prodotto o il servizio del tuo marchio al fine di aumentare le vendite, incorporare i video come parte della tua strategia sarà la scelta giusta. I seguenti suggerimenti ti aiuteranno a saperne di più sui diversi tipi di risorse video e su come utilizzarle per raggiungere il tuo obiettivo.
1. Crea fiducia con testimonianze video
La maggior parte degli acquirenti si affida alle testimonianze prima di decidere di effettuare un acquisto. Tuttavia, le recensioni scritte non sono molto affidabili perché chiunque può nascondersi dietro le parole scritte. Le aziende a volte scrivono recensioni sui propri prodotti utilizzando nomi utente falsi e le persone ne sono consapevoli.
Utilizzando i video per mostrare l'esperienza dei clienti, avrai una forte prova della qualità del tuo prodotto e della soddisfazione dei clienti.
Questo tipo di video è un ottimo modo per mostrare ai tuoi potenziali clienti il valore del tuo prodotto/servizio attraverso le parole di qualcun altro.
Questi video hanno un effetto emotivo perché i potenziali clienti si sentono più fiduciosi e sicuri se possono vedere l'esperienza di una persona reale con il prodotto che desiderano acquistare.
Avrai l'opportunità di suscitare fiducia negli spettatori e quindi aumenteranno le possibilità di vendere il prodotto.
Prendiamo come esempio Omada che nel loro testimonianze video ha evidenziato frasi specifiche e ha mantenuto gli spettatori concentrati sui vantaggi che offrono.
2. Divertiti con video interattivi
Hai considerato l'aumento dei tassi di coinvolgimento come parte della tua strategia di vendita? Se la risposta è sì, i video interattivi possono essere il tuo prossimo passo.
Darai ai clienti il massimo controllo sui contenuti che ti aiuteranno a raggiungere il loro interesse. Gli annunci video interattivi generano un Aumento del 47% dei tempi di visualizzazione rispetto agli annunci video lineari.
A seconda del tipo di prodotto o servizio che vendi, puoi incorporare quiz, sondaggi, capitoli o qualsiasi altra cosa ti venga in mente.
Le funzionalità più comuni includono:
- Hotspot — aree o pulsanti cliccabili all'interno di un video
- Ramificazione — un'esperienza in stile «scegli la tua avventura» in cui i contenuti sono personalizzati in base alle preferenze o alle decisioni degli spettatori
- Video a 360 gradi — un'esperienza coinvolgente in cui gli spettatori possono guardare in alto, in basso, a sinistra e a destra in un video
Se hai bisogno di ispirazione, dai un'occhiata a questi video interattivi creativi di Phillips e Asos.
3. Assicura i clienti con video dimostrativi
Mostra come funziona il tuo prodotto e convinci i clienti che possono trarne buon uso. Usa video dimostrativi per far sì che ciò accada.
I video dimostrativi sono molto utili per i clienti perché forniscono sia la spiegazione che la visualizzazione di come viene utilizzato il prodotto.
Se vendi articoli che devono essere montati o assemblati, è una buona idea mostrare agli spettatori come farlo. In questo modo, si sentiranno più sicuri nell'acquisto e nell'utilizzo del prodotto.
I video dimostrativi ti aiutano a superare i limiti di non poter mostrare di persona ai potenziali clienti il prodotto e assicurarli sulla sua qualità.
Chi vende servizi o persino software può pubblicare un video che illustra come viene utilizzato il servizio/software.
Puoi anche includere materiale didattico video dimostrativi che mostrerà come l'utente può trarre vantaggio dal tuo prodotto o servizio in diverse situazioni.
4. Diventa personale con i video in diretta
Creare un certo legame tra il tuo marchio e i potenziali clienti può sempre essere utile quando si tratta di vendite.
I video in diretta sono il modo migliore per mostrare ai tuoi clienti che sei più di un semplice logo di marca.
Mostra alle persone il tuo ambiente di lavoro, come trascorri il tempo durante la pausa, come ti diverti durante un evento aziendale o qualsiasi altra cosa tu voglia avviando un video dal vivo.
Dovresti optare per un video dal vivo e non per quello modificato perché è più autentico e le persone sapranno che stanno ottenendo l'immagine reale della tua squadra.
Probabilmente ci sono persone che seguono la pagina della tua azienda sui social media ma non sono ancora diventate tuoi clienti e sicuramente vorresti cambiarlo. Esponendo alcune situazioni più personali, avrai la possibilità di presentarti a quelle persone e attirare le loro intenzioni senza contattarle direttamente.
Pubblica video in diretta e consenti ai potenziali clienti interessati al tuo prodotto di conoscere le persone dietro il tuo marchio. Si sentiranno subito più ispirati a fidarsi della tua azienda e ad effettuare l'acquisto.
5. Fai leva con i video delle interviste agli esperti
Puoi dire cose positive sul tuo marchio e i tuoi clienti fedeli possono essere entusiasti della qualità dei tuoi prodotti, ma tutto ciò può essere considerato una prospettiva soggettiva.
Ecco perché dovresti usare video in cui intervisti esperti sui tuoi prodotti. Nessuno può sminuire i fatti e questo è esattamente ciò che l'opinione degli esperti ti fornirà.
Supponiamo che tu venda prodotti di bellezza naturali come creme per il viso, balsami per le labbra, ecc. Puoi elencare tutti gli ingredienti e i benefici ma ciò non potrà mai avere lo stesso effetto di sentirlo da un esperto. Puoi registrare una videointervista con un chimico che spiegherà perché questi ingredienti sono utili e che può confermare che il prodotto è veramente naturale e fa bene alla pelle.
Chiedete informazioni sugli esperti locali che possono aiutarvi e inviate qualche email o fate qualche chiamata fino a trovare la persona giusta per collaborare. In cambio, puoi offrire loro un campione gratuito o una prova, a seconda di ciò che vende il tuo marchio.
Trovare un esperto che sia anche un influencer aumenterà le tue possibilità di influenzare ancora di più gli spettatori. Secondo uno studio recente, il 49% delle persone si affida ai consigli degli influencer quando effettua un acquisto.
Sarà molto più facile per i potenziali clienti prendere una decisione se vedono con i propri occhi un esperto che rispettano affermando che il prodotto è di alta qualità e vale l'acquisto.
Toccare a te
Dopo aver assorbito tutte queste idee ispiratrici sull'utilizzo dei video come strategia di vendita, non ti resta che decidere dove promuovere i tuoi video. Non importa se scegli di creare un canale YouTube o di pubblicare i video sul tuo sito Web e sulle piattaforme di social media, l'importante è che tu dia sfogo alla tua creatività.
Non tiratevi indietro e non abbiate paura che le vostre idee non siano sufficienti. Finché ci metti il cuore, non puoi sbagliare. Divertiti mentre realizzi i video e guarda come inizieranno ad aumentare le vendite.
Informazioni sull'autore: Pauline parla portoghese, inglese, spagnolo e italiano e attualmente lavora come traduttrice presso il servizio di traduzione Il punto di parola. Ha viaggiato per il mondo per immergersi nelle nuove culture e imparare le lingue. Oggi è orgogliosa di essere membro votante dell'American Translators Association e di partecipare attivamente al Consiglio direttivo della sua divisione di lingua portoghese.
